청년 시절에 가장 위험한 건, 이른 성공이라는 말이 있다. 왜 그럴까? 가끔 성공한 사람들이 한 번의 실수로 모든 것을 날려 버리는 경우가 있다. 이 경우도 청년 시절의 이른 성공이 위험한 이유와 그 맥이 통한다. 늘 성공만 하거나 이른 시기에 큰 성공을 한 사람은 갑자기 찾아온 큰 실패에 무너지기 때문이다. 그들에게 한 번의 실패가 곧 인생의 실패로 느껴진다. 실패는 누구에게나 쓰지만, 그 실패를 이른 시기에 감당할 수 있는 수준에서 지속적으로 경험할 때, 오히려 그런 실패는 장기적인 성공에 도움이 된다.
그 해법은 비행기를 만드는 프로세스에 있었다. 그는 최대한 빨리 실패하는 프로세스를 만들었다. 이게 무슨 소리일까? 기존에 이 과제에 도전한 팀들은 설계에서 비행기를 만드는 데 1년 정도가 걸렸다고 한다. 이렇게 만든 비행기는 얼마 날지 못하고 실패하고 만다. 결국 다음 번 실패를 위해서 1년 동안 준비를 해야 했다. 하지만 Paul MacCready 박사는 단 몇 시간 만에 시험 비행기를 만드는 프로세스를 생각한 것이다. 이런 프로세스 덕분에 박사는 다른 팀이 축적할 수 없는 데이터를 잦은 실패를 통해서 얻을 수 있었고, 이게 바로 모든 사람이 불가능하다고 생각한 과제에 도전해서 성공할 수 있던 요인이었다.
난, 구성원이나 자녀가 감당할 수 있는 실패를 지속적으로 경험하게 해주는 경영자나 부모가 정말 괜찮은 리더라고 생각한다. 구성원이나 자녀가 힘들지 않고 어려움 없이 잘 지내면서 성과를 내게 하나부터 열까지 챙기는 게 괜찮아 보이지만, 실패를 원천적으로 차단하는 보살핌은 오히려 방목하는 것보다 나쁠 때가 있다. 그래서 오늘 글의 결론은 간단하다. 당신이 조직의 크기와 종류와 없이, 그 조직을 이끌고 있다면 구성원이 자주, 그리고 빨리 실패하게 하고, 실패 경험을 성공 공식으로 만들게 해야 한다. 그게 장수하고 강인한 조직을 만드는 핵심이다.
글 : 신승환
출처 : http://www.talk-with-hani.com/archives/1443