2. 검색의 패러다임? 소셜 검색
“검색의 미래” 키노트 스피커로 다음커뮤니케이션 검색 서비스의 박정아 개발팀장이 “검색의 패러다임? 소셜 검색!” 이라는 주제로 말씀해 주셨는데요. 최신 트렌드인 ‘모바일 검색’과 ‘소셜 검색’에 대한 발표 내용과 “검색의 미래”에 대한 생각을 공유합니다.
기존 한국형 통합검색은 블로그, 카페, 지식 검색을 분류해서 보여줬는데 모바일에서는 긴 검색 결과는 보기 어렵다. 모바일 검색에서는 통합웹 검색 결과와 달리 필요 없는 컬렉션을 잘라내어 검색 결과를 제공할 필요가 있다.
모바일 검색은 입력이 어렵다 보니 초성으로도 검색 하는 등 입력의 편리함을 개선하고 있다. 입력을 편리하게 하기 위해 소리를 이용한 검색과 비주얼을 이용한 검색도 트렌드로 떠오르고 있다. 비주얼 검색은 비주얼 인식 검색이라고도 하는데 개인적으로도 텍스트보다 사진을 찍어서 기록하는 게 편해서 많이 사용하고 있다. 또한, 정보를 하나의 코드로 만들어 코드 검색을 하기도 하고 원하는 음악을 찾아주는 음악 검색 서비스, 모바일 환경에서 컨텍스트 정보를 활용한 위치 기반 서비스 등이 있다. 이렇게 모바일 환경에서는 다양한 검색으로 검색의 입출력방식이 변화하고 있고 특히, 입력 방식이 다양해지고 있다.
소셜 검색에는 우선 페이스북이나 트위터 등 소셜 네트워크 서비스의 데이터를 검색해주는 소셜 웹 검색이 있다. 소셜 웹 검색으로는 트위터의 리트윗 같이 이슈를 확산시키기에 용이한 것들, 소셜에서 화제가 되는 것이 무엇인지 찾아서 검색해서 보여줄 수 있다.
소셜 검색은 입력을 많이 하고 데이터를 많이 확산시키다 보니 업데이트가 중요하다. 그래서 실시간 검색 이 또 하나의 검색 형태로 등장하고 있다.
소셜 검색 안에는 프렌드 필터 소셜 검색이라는 새로운 검색 방법도 있는데 소셜 네트워크 상의 지인들이 공유한 걸 검색해주는 방법이다. 지인에 의해 필터링 된 결과를 보여주기 때문에 신뢰도를 높여주고 자신의 네트워크상의 정보를 보여준다.
또 하나의 소셜 검색으로는 Q&A 검색 서비스가 있는데 우리나라에서는 네이버 지식 검색 같은 서비스가 일찌감치 있었지만 외국은 이제 시작이라고 볼 수 있다. Q&A 검색은 사람한테 물어보고 대답해주는 서비스로 답변해주는 사람의 신뢰도가 중요하다.
검색은 아는 걸 잘 찾는 것도 중요하지만 키워드가 뭔지 생각하는 것도 중요하다. 영화나 쇼핑할 때, 리뷰를 검색해 수고를 줄여주는 오피니언 마이닝을 활용한 검색의 형태도 입력과 출력의 편의성을 줄여주는 방법이다.
“Contextual discovery will take data gathered from people’s browsing data and location profiles and use it to serve up interesting and relevant results without the search”
검색의 미래는 컨텍스트 디스커버리다. 실제 검색어로 검색하는 것이 아니라 레스토랑에 가서 핸드폰을 켰을 때 추천 메뉴가 뜨는 것처럼 상황에 맞춰 발견하게 해주는 형태가 검색의 미래가 될 것이다. 실제로 사람이 원하는 게 뭔지 명확히 없을 때 이런 게 있다 하고 정보를 발견하게 해주는 검색 서비스들이 나오고 있다. 결국, 이렇게 사용자의 편의성을 강화시켜 주고 입출력의 도움만이 아니라 정보의 단계를 줄여주는 것이 검색의 미래가 아닐까 생각한다.
[스케치] 12회 오픈업 “검색의 미래”
[12회 오픈업 (1)] 검색의 미래, 그 새로운 역할 – 벤처스퀘어 명승은 대표
[12회 오픈업 (2)] 검색의 패러다임? 소셜 검색! – 다음커뮤니케이션 박정아 팀장
[12회 오픈업 (3)] The Future web is the Real World 증강현실 – 올라웍스 류중희 CSO
[12회 오픈업 (4)] 의견 검색? 의견 검색! – 버즈니 남상협 대표
[12회 오픈업 (5)] 감성 컴퓨팅과 검색 – 아크릴 박외진 대표
[12회 오픈업 (6)] 버티칼 검색으로의 기술적 특징과 시장성 – 레스티 임진석 대표
[12회 오픈업 (7)] 인식의 미래는 검색이다 – 위스캔 이태호 대표
[12회 오픈업 (8)] 동영상 검색의 새로운 패러다임 – 엔써즈 이호성 팀장
[12회 오픈업 (9)] 친구가 추천하는 검색? 소셜 서치 – 지폰 최정우 대표
[12회 오픈업 (10)] 함께 만들고 함께 검색하기 Let’s CC – 크리에이티브 커먼즈 코리아 이아름 팀장
[12회 오픈업 (11)] 대중이 만드는 리얼타임 소셜 필터 – 유저스토리랩 정윤호 대표