모바일 시대에 맞춰 다양해진 쇼팡 채널과 환경변화는 고객의 행동 패턴을 크게 바꿔놓고 있다. 이런 변화에 대응하기 위해 유통업계는 고객의 편의를 높일 수 있는 많은 마케팅 전략을 속속 도입하는 추세다.
케이샵 2016이 개최된다. 스마트한 고객의 욕구를 반영하고, 매장의 매출을 증대시키기 위한 마케팅 기법과 디지털 솔루션 기기의 트랜드를 살펴볼 수 있도록 마련된 리테일 전문 전시회다. 매년 1만여 명이 찾고 있는 본 행사는 마트와 백화점은 물론, 편의점과 프렌차이즈, 나아가 패션과 뷰티, 온라인 쇼핑몰, 예비 창업자 등 성공적인 매장 운영 전략에 고민하는 이들이 반드시 챙겨야 할 자리다.
올해 주제는 ‘Future Retail for Smart Customers’로 100여개사 300여 부스가 출품을 준비하고 있다. 홀로티브는 Poly Net, Hexa Film 등 홀로그램 영상을 통해 매장 인테리어, 광고 플랫폼으로 활용가능한 스크린, 사인보드를 선보이고, 슈프리마는 리테일 매장에 특화된 영상 출입보안 솔루션 및 지문 인식 근태관리 솔루션을 내놓을 예정이다. 블루버드는 이동형 결제 컴퓨터, 바코드 스캐닝 컴퓨터, 산업용 태블릿 등 유통환경에서 필요한 다양한 제품을 소개할 예정이고, 그 밖에 HP, 소프트뱅크를 비롯하여 창업진흥원, 서울산업진흥원도 공동관을 구성하여 출품을 준비중에 있다.
3일간 30여개 전문 세션으로 구성되는 컨퍼런스는, 첫날인 9월 28일은 디지털 마케팅, 둘째 날인 9월 29일은 매장 디자인 전략, 셋째 날 9월 30일은 고객 경험을 주제로 하여 업계에서 실무의 최전선에서 활동하는 책임자들의 입을 통해 생생한 경험을 할 수 있을 전망이다.
디지털 마케팅 세션에서는 모바일 컴퓨터, 디지털 사이니지 등을 활용한 스마트한 매장운영, 광고기법에 대하여, 매장 디자인 전략에서는 매장 연출과 진열, 조명 구성, 친환경 자재 활용과 저비용으로 고객을 만족시킬 수 있는 방법을, 고객 경험 세션에서는 온라인 비디오 활용 사례, 고객 소비행태, 고객 동선 분석 및 옴니채널을 활용한 고객경험 확대/전파 전략에 대한 세션이 준비 중에 있다.
케이샵 2016을 총괄하는 킨텍스 김용우 팀장은 “B2B 전문전시회로서 바이어-셀러의 미팅을 주선하고, 참가업체 간 네트워킹 기회를 갖는 프로그램과 해외미디어를 초청해서 국내 참가업체를 해외에 소개하는 등 전시회의 전문화, 국제화에 심혈을 기울이고 있다.”며 ‘이커머스 말단배송에 대한 다양한 솔루션을 보여주는 국제행사 LMF(Last Mile Fulfilment) Korea를 동시 개최하면서 단순한 전시회가 아닌 참가업체가 원하고 바라는 행사, 비즈니스 관점에서 참관객에는 더 많은 볼거리와 정보를 주고, 참가업체에는 유익한 바이어를 만날 수 있는 교류의 장이 큰 특징이 될 것’이라 전했다.
킨텍스는 케이샵(한국), 시-스타(중국), 리테일Ex(태국)와 맺은 3자 얼라이언스가 본격화되는 2017년도부터 국내의 유사전시회와 더욱더 차별화되는 독보적인 리테일 브랜드 전시회로서 참가업체의 국제적인 홍보, 투자사절단 교환을 통해 거래 증대, 국가관 구성을 통해 국제적인 행사로 더욱 입지를 다질 예정이다.
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