남성패션 코디 추천 앱 맵씨, 대화형 커머스 ‘맵씨챗’ 도입

남성패션 코디 앱 맵씨(MAPSSI)가 사용자들의 채팅을 통해 1:1 맞춤 코디 및 상품을 추천 받을 수 있는 ‘맵씨챗’을 업데이트 했다고 7일 밝혔다.

맵씨를 서비스 하고 있는 맵씨닷컴은 이번 업데이트를 통해 사용자에게 최적화된 정보를 제공하는 것은 물론 유저 간 쌍방 커뮤니케이션을 도모할 수 있게 됐다고 설명했다.

맵시챗의 주요 기능은 실시간으로 상품을 조합해 보낼 수 있는 코디기능, 각 카테고리별 필요한 상품을 보낼 수 있는 상품 검색 기능, 옷장에 즐겨찾기 해놓은 상품을 바로 보낼 수 있는 코디 불러오기&옷장기능 등 크게 3가지다.

장윤필 맵씨닷컴 대표는 “맵씨챗은 코디를 자발적으로 만들어 내는 유저들의 문화와 100개가 넘는 브랜드 상품이 모인 현 시점에서 선보일 수 있었던 서비스”라며, “대화형 커머스가 화두인 시점에서 맵씨 서비스 형태가 가장 파워풀한 퍼포먼스를 낼 것으로 생각한다”고 말했다.

또한 “맵씨챗 기능은 내부 CS에도 적용이 되어 고객이 24시간 실시간 채팅 기능을 통해서 도움을 받을 수 있게 되었다”며 고객 만족도 개선에도 유용하다고 덧붙였다.

한편, 맵씨닷컴은 지난해 미 실리콘밸리 투자사 사제파트너스와 프라이머, 벤처캐피털 삼성벤처투자, 롯데엑셀러레이터로부터 투자를 유치한 바 있다. 최근에는 롯데닷컴과 제휴를 통해 맵씨의 코디 컨텐츠와 상품을 롯데닷컴 앱과 연동해 판매하고 있다.