가전제품 VR로 배치해본다 ‘어반베이스’

3D 공간데이터 플랫폼 어반베이스가 전국 600여 개 LG전자 베스트샵 매장에 ‘홈디자이닝 VR’ 서비스를 API 형태로 제공한다고 28일 밝혔다.

어반베이스 API는 매장 직원들의 고객 상담용으로 사용될 예정이다. API 연동을 통해 전국 70% 아파트 모델 및 6천여 개의 가구·가전, 생활 소품, 건자재 등의 3D 데이터를 다양한 플랫폼에서 유기적으로 사용할 수 있도록 하고 있다.

LG전자 베스트샵을 시작으로 가구 및 인테리어 브랜드, 프롭테크 기업 중심으로 제공되던 API 서비스를 가전업계로 확장했다. 방문 고객이 태블릿 PC를 통해 현재 거주하고 있는 아파트의 실내공간과 구매하고자 하는 제품을 3D로 확인할 수 있다. 현재는 약 451만 아파트 세대와 판매율이 가장 높은 상품 군에 한해 VR서비스를 제공하지만, 향후 세탁기 등 LG전자의 전 제품 라인을 3D로 만나볼 수 있다. 나아가 다양한 산업군의 고객이 홈디자이닝 VR 서비스를 경험할 수 있도록 한다는 계획이다.

김현주 어반베이스 CMO는 “서비스 중심 경제에서는 세심하면서도 특별한 고객 접점 서비스에 대한 기업들의 고민이 깊어질 수밖에 없다. LG전자를 포함한 많은 기업들이 그러한 고민의 과정에서 자사의 서비스 도입을 결정한다”며 “3D데이터를 통해 ‘생활 맞춤형 서비스’를 제공한다는 LG전자 베스트샵의 고객만족 전략이 보다 정교해진 것처럼 어반베이스 API가 다양한 산업군에서 고객의 제품 이해도를 높이고 구매의사 결정을 돕는 효과적인 영업도구로 활용되길 바란다”고 말했다.

한편 어반베이스는 건축물의 평면도를 2초 만에 3차원으로 재현해내는 특허 기술을 가진 3D 공간데이터 플랫폼으로 현재 전국 아파트단지 가운데 70%의 3D데이터를 보유하고 있다. 가상의 공간에서 자신의 집을 꾸며볼 수 있는 홈디자이닝 VR서비스 ‘Urbanbase’ 베타 버전과 실제 공간에 가상의 물건을 배치해보는 홈디자이닝 AR서비스 ‘Urbanbase AR’을 출시해 운영 중이다.