큐텐 “국가별 서비스, 통합앱 하나로…”

큐텐(Qoo10)이 모바일앱과 홈페이지를 개편했다.

이번 개편은 크로스 보더 이커머스 시장 성장에 따라 다양한 국적 사용자에게 쉽게 쇼핑 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다. 이를 위해 국가별로 운영하던 모바일앱을 하나로 통합했다. 통합앱에 접속하면 글로벌, 싱가포르, 말레이시아, 인도네이사 등 간편하게 원하는 서비스를 설정할 수 있다. 언어도 한국어와 영어, 일본어, 중국어 등 10개, 화폐도 17가지 중 상황에 맞게 고를 수 있다.

큐텐 측은 홈페이지도 간결한 화이트 톤으로 바꿔 가독성을 높이고 다양한 상품 이미지가 한눈에 들어오게 구성했다. 베스트셀러와 타임세일 등 카테고리는 사용자 데이터 분석에 따라 직관적으로 노출했다. 필요한 정보데 더 빠르게 접근할 수 있게 사용자 쇼핑 패턴을 분석해 상품을 추천하는 쇼핑봇 큐보(QooBo)도 업그레이드했다.

큐텐 측은 “글로벌 사용자에게 최적화된 화면과 인터페이스를 구축하기 위해 이번 개편을 진행했다”면서 “국경을 넘는 전자상거래에서도 자국 쇼핑몰을 이용하는 것 같은 손쉬운 구매와 빠르고 안전한 배송 경험을 제공할 것”이라고 밝혔다.