매칭 플랫폼 숨고 “누적 견적 800만건 넘었다”

숨고가 자사 매칭플랫폼에서 활동하는 서비스 전문가인 고수가 직접 발송한 견적 수가 누적 800만 건을 넘어섰다고 밝혔다.

숨고는 지난 2015년 10월 이후 고수가 원하는 고객을 직접 골라 견적을 보내는 매칭 시스템을 도입하고 해당 매칭 알고리즘 고도화와 고객 매칭 경험 개선을 진행해왔다. 숨은 알고리즘을 기반으로 잠재고객 서비스 요청을 먼저 받고 세부 내용에 따라 전문 분야나 활동 지역, 일정에 맞는 고객에게 선택적으로 견적을 발송한다. 이를 통해 자율성과 고품질 고용 기회를 보장할 수 있다. 견적에는 가격 외에 자세한 서비스 내용과 고수 프로필, 기존 고객 후기를 포함한다. 유의미한 정보를 통해 마음에 드는 고수를 쉽고 빠르게 매칭할 수 있게 돕는다는 설명이다.

견적 발송이 이뤄진 분야는 인테리어와 청소, 이사, 웨딩, 비즈니스 외주와 아웃소싱, 레슨, 과외 등 700여 가지에 이른다. 김로빈 숨고 대표는 “앞으로도 자본력이 부족한 소상공인이나 프리랜서와 고객을 더 쉽고 빠르게 연결할 것”이라고 말했다.