혼밥인의만찬, 지능형 고객 클러스터링 연구개발 협약

혼밥인의만찬이 소프트자이온과 1인 가구 온오프라인 거래 데이터 기반 지능형 고객 클러스터링 시스템 연구 개발을 위한 업무협약을 맺었다고 밝혔다.

이에 따라 앞으로 사업장 규모에 관계없이 외식 사업자가 원하는 대로 모바일 상품권을 이용한 프로모션을 진행할 수 있게 됐다는 설명. 대상은 혼밥인의만찬이 자체 확보한 1인 가구 고객과 카카오톡 선물하기를 통해 모바일 상품권을 선물 받아 1회 이상 이용한 고객 18만명이다.

전성균 혼밥인의만찬 대표는 “이번 협약으로 보유한 1인 가구 데이터셋과 큐레이션 엔진에 대한 검증으로 외식 사업자의 매장 운영 편의성과 매출 증대에 긍정적 영향을 줄 것으로 기대한다”고 밝혔다. 이준호 소프트자이온 대표 역시 “이번 협약으로 모바일 상품권을 융합해 AI를 활용한 지능형 고객 클러스터링 기술로 외식 사업자에게 최적화된 맞춤형 마케팅 도구를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.