앱 분석 서비스 와이즈앱이 지난 3월 코로나19로 인한 소매시장 업종별 소비자 결제금액의 상승, 하락을 조사한 결과 가장 큰 비율로 결제금액이 증가한 업종은 배달인 것으로 나타났다. 배달의민족, 요기요의 3월 결제 추정금액 합산은 1월 대비 44%가 증가한 것으로 조사됐다. 두 번째로 결제금액 증가율이 큰 업종은 슈퍼마켓. 3월의 GS슈퍼마켓, 롯데슈퍼 등 상위 4개 슈퍼마켓의 소비자 결제 추정금액은 1월 대비 33% 증가한 것으로 나타났다.
또 네이버, 쿠팡, 이베이코리아, 11번가의 결제 추정금액을 합산한 인터넷쇼핑 업종이 29% 증가, GS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑의 결제 추정금액을 합산한 홈쇼핑이 29%, Google, 오늘의 집, 넥슨, NETFLIX의 결제 추정금액을 합산한 인터넷서비스가 22%, 파리바게트, 뚜레쥬르, 배스킨라빈스, 던킨도넛의 결제 추정금액을 합산한 ‘제과/제빵’이 13%, GS25, 씨유, 세븐일레븐, 이마트24의 결제 추정금액을 합산한 편의점이 7% 증가했다.
코로나19의 여파로 하락한 업종들도 많았다. 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 농협하나로마트의 결제 추정금액을 합산한 대형마트는 3%, 스타벅스, 투썸플레이스, 이디야커피, 할리스커피의 커피숍은 15%, 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, NC백화점의 백화점은 30%, 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 진에어의 항공은 83%, 롯데면세점, 신세계면세점, 신라면세점, JDC면세점은 90%, CGV, 롯데시네마, 메가박스의 극장은 90% 감소한 것으로 추정됐다.
이밖에 코로나19로 재택시간이 길어지면서 온라인 인테리어 소품 구매 서비스인 오늘의 집이 118%, 온라인 신선식품 주문 서비스 마켓컬리가 100%, 가정용 커피 구매 증가로 네슬레코리아가 87%가 증가했다.
한편 이번 조사는 한국인의 1월부터 3월까지 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제 등으로 결제한 금액을 표본 조사해 코로나19가 본격화되기 전의 1월과 본격화된 3월의 업종별 대표 리테일의 소비자 결제금액을 비교했다.
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