지그재그, 출시 5년 만에 누적 거래액 2조원 돌파

패션 테크 기업 크로키닷컴이 운영하는 여성 쇼핑 앱 지그재그가 올해 상반기 누적 거래액 2조 원을 돌파했다고 22일 밝혔다.

지그재그는 동대문 의류를 다루는 여성 온라인 쇼핑몰들을 한데 모아 2015년 6월 크로키닷컴이 출시한 서비스다. 쇼핑몰 즐겨찾기와 개인별 맞춤형 상품 추천 등 모바일 기반 쇼핑 서비스를 제공하고 있다.

지그재그의 거래액은 2016년 2,000억 원, 2017는 3,500억 원, 2018년 5,000억 원으로 출시 3년 반만인 2018년 말 누적 1조 원을 돌파했다. 지난해 거래액은 6,000억 원으로 올해 상반기 거래액은 지난해 동기 대비 약 20% 상승했다. 출시 5년 만인 올해 6월 기준 누적 거래액은 2조 원을 넘어섰다.

지난 5년 동안 지그재그를 통해 거래된 패션 아이템 수는 약 4,800만 건이다. 앱 다운로드는 누적 2,000만 건 이상이며 월간 이용자 수는 300만 명이다. 검색과 위시리스트 수는 각각 9억 건, 10억 건이 축적됐다. 앱 출시 초기 300곳으로 시작했던 입점 쇼핑몰은 현재 3,700여 곳으로 늘어났다.

이러한 성과는 지그재그가 옷을 사려는 사용자와 판매자를 이어주는 게이트웨이 플랫폼 역할에 충실하며 양측에 편의성을 주는 기술 개발을 활발히 진행한 결과라는 게 회사 측 설명이다. 지난 해 10월 도입한 통합 결제 서비스 제트결제와 판매자 정산주기 단축을 위한 데일리 정산 시스템이 대표적인 예다.

지그재그는 개인의 쇼핑 로그 등 빅데이터를 분석해 개인화 추천 서비스와 검색 서비스를 더욱 정교화하고 있다. 판매자들이 더욱 다양하고 많은 상품을 판매할 수 있도록 판매자들의 경쟁력을 높일 수 있는 시스템 개발도 진행 중이다.

서정훈 크로키닷컴 대표는 “출시 5년을 맞이한 지그재그는 여전히 쇼핑의 본질에 집중하며, 사용자 누구나 마음에 드는 상품을 좋은 가격으로 편리하게 이용할 수 있도록 서비스를 더욱 견고하게 만들어 나가고 있다”며 “특히 판매자들이 지그재그를 통해 더욱 많은 신규 고객과 단골 고객을 확보할 수 있도록 적극 지원하며 지속적인 성장을 이어 나가고, 이러한 활동들이 동대문 패션 시장 활성화에도 기여할 수 있도록 노력할 것이다”고 말했다.