세탁특공대, “당근마켓에서 세탁도 한다!”

국내 모바일 세탁 서비스 1위 스타트업인 세탁특공대가 지역생활 커뮤니티 서비스 당근마켓과 손을 잡았다.

앞으로 당근마켓 앱을 통해 24시간 언제든 세탁을 요청하면 세탁특공대가 비대면 수거 및 세탁을 진행한 뒤 문 앞까지 새벽배송한다고 세탁특공대는 17일 밝혔다. 업계 최초로 시도되는 신개념 협업을 위해 세탁특공대와 당근마켓은 지난 11월 2일 서비스 및 비즈니스 협력을 위한 업무협약(MOU)을 맺고 공동개발 끝에 세탁 서비스를 런칭했다. 오픈 일주일 만에 일 3만 명에 달하는 고객들이 당근마켓 내 세탁특공대 페이지에 방문하는 등 이용자들의 반응도 뜨겁다.

이번 협업으로 당근마켓 이용자들은 세탁특공대의 의류, 신발, 이불, 수선, 생활빨래 등 다양한 서비스를 당근마켓 커뮤니티 안에서 손쉽게 이용할 수 있다. 당근마켓 ‘내근처’ > ‘세탁’ 코너에서 세탁특공대를 이용하면 누구나 5% 할인 혜택이 주어진다.

남궁진아 세탁특공대 공동대표(CEO)는 “O2O 업계의 양사가 주요 서비스 및 기술 협업으로 획기적인 세탁 서비스를 천만 당근마켓 이용자들에게 제공할 수 있게 되었다”며 “이번 협약으로 데이터에 기반한 매력적인 사용자 경험을 이끌어 내기를 기대한다”고 전했다.

한편, 2015년 설립된 세탁특공대는 남궁진아·예상욱 공동대표를 필두로 쿠팡 초기 멤버 출신들이 의기투합해 성장 중인 기업이다. 2016년 국내 최초 모바일 빨래 대행 서비스 ‘생활빨래’ 런칭하고 2020년 5월 업계 최대 규모의 스마트팩토리를 세우는 등 비대면 새벽배송을 앞세워 코로나19 시기에도 급성장하고 있다. 세탁특공대의 서비스는 매일 밤 11시 50분 전까지 앱을 통해 세탁을 요청하기만 하면  당일 밤 비대면으로 수거해 48시간 안에 세탁부터 새벽배송까지 완료한다. 2019 품질만족도 99.4%에 이어 2020년  브랜드 충성도 대상 모바일 세탁 서비스 부문 1위를 달성하며 업계 선두 자리를 공고히 하고 있다.