이커머스 생태계를 연구한 학계 전문가들이 ‘고객 맞춤형 서비스’가 중요해졌다고 강조했다. 빠르게 성장하는 이커머스 환경 속에서 스타트업들은 고객들의 니즈에 맞춘 서비스를 개발해야 한다는 조언도 나왔다. 스타트업얼라이언스는 지난 27일 ‘…