기업들이 사내 복지 제도를 강화하고 있다. 이에 복지를 담당하는 인사총무 및 경영지원 담당자는 고민에 빠졌다. 한정된 리소스로 직원 선물, 식권 지급 등 기존의 복지와 함께 신설 제도 운영 업무를 병행해야 하기 때문이다. 새로운 제도의 프로세스를 만드는 데 전념해야 한…