더핏이 슈즈브랜드 조셉트코리아에 제품 사이즈 추천 솔루션을 제공했다. 2017년 런칭한 조셉트코리아는 로퍼와 스니커즈 제품군을 중심으로 한 신발 판매기업이다.
더핏은 빅데이터와 인공지능(AI)을 활용해 고객에게 딱 맞는 사이즈의 제품을 추천하는 이머커스 SaaS 솔루션을 공급하는 스타트업이다. 조셉트코리아가 적용한 더핏의 신발 사이즈 추천 솔루션은 두 가지 방식으로 나뉘는데, ‘고객이 보유하고 있는 제품’과 사이즈를 비교해주거나 ‘고객의 실제 발 치수’를 토대로 구매하려는 제품의 사이즈를 추천받는 방식이 다.
이와 같은 솔루션을 적용한 기업은 교환/반품의 감소를 통한 추가 매출 수익과 비용의 감소 효과를 거둘 수 있으며, 고객이 온라인 쇼핑에서 가장 어려움을 느끼는 부분인 사이즈 문제를 해결해줌으로써 고객 만족도 증가를 통한 충성고객 확보 또한 용이하다는 평을 얻고 있다.
더핏 김현호 대표는 “신발 사이즈 추천 서비스를 시작으로 현재 체형별로 사이즈를 추천해줄 수 있는 의류 사이즈 추천 솔루션으로 확장했으며, 점점 고도화되고 있는 온라인 패션 산업을 위해 힘쓸 것” 이라고 말했다.
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