중소형 숙박업에 종합 솔루션을 제공하는 더휴식의 ‘아늑호텔’이 경제 정보 언론사 머니투데이 주최 ‘2023 소비자가 뽑은 서비스 고객만족대상’에서 고객만족 부문 대상을 수상했다.
더휴식이 수상한 소비자가 뽑은 서비스 고객만족대상은 각 산업 분야별로 우수한 서비스를 제공해 높은 고객만족을 실현하는 기업을 선정하여 수여하는 상이다.
더휴식은 중소형 숙박업에 종합 솔루션을 제공하는 전문 기업으로, 저평가된 낙후 모텔을 매입 후 MZ 세대를 타깃으로 독자적으로 개발한 콘텐츠를 접목해 콘텐츠 호텔로 개발하여 모텔 부동산 개발, 시공, 운영, IT까지 밸류 체인을 내재화한 기업이다.
더휴식이 개발한 대표적인 콘텐츠 호텔 ‘아늑’은 골프 룸, 영화 룸, 요가 룸 등 MZ 세대들이 원하는 콘텐츠가 가득한 자체 개발 브랜드 호텔로 현재까지 21개의 콘텐츠를 개발했다. 특히 ‘공간, 그 이상의 콘텐츠’라는 이념 아래 시공 자회사와 함께 기존 모텔에 남아있던 의미 없이 화려한 외장 공사 또는 과 시공 등 불필요한 부분은 덜어내고 객실 내에서 고객이 휴식 본질에 집중할 수 있도록 기획하는 것이 특징이다.
한편 더휴식은 앞으로도 모텔의 부정적이고 어두운 이미지를 탈피하고 지속적으로 다양한 콘텐츠를 개발해 꾸준히 높은 고객 만족도를 실현하고자 브랜드를 성장시킬 것이라 밝혔다.
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