배달의민족 물류서비스를 전담하는 우아한청년들(대표이사 김병우)이 운영하는 배민커넥트 블로그가 뛰어난 접근성과 특색있는 디자인을 높게 평가받아 인터넷서비스 시상식 ‘소셜아이어워드 2023’에서 블로그 분야 최고대상을 수상했다.
SNS 미디어 플랫폼을 활용한 인터넷 브랜딩, 정보서비스 채널, 디지털영상 혁신사례 등을 대상으로 공정한 평가로 분야별 최우수서비스를 시상하는 ‘소셜아이어워드 2023 시상식(한국인터넷전문가협회 주최·아이어워즈위원회가 주관)’이 서울 잠실 롯데월드타워에서 26일 진행됐다.
‘소셜아이어워드 2023’은 4000여명의 인터넷전문가 평가위원과 분야별 전문평가위원, 최고평가위원들로 구성된 아이어워즈 위원단이 진행하는 공정한 심사과정을 거쳐 ▲서비스 ▲디자인 ▲브랜드 ▲마케팅 ▲콘텐츠 측면에서 가장 혁신적이고 우수한 서비스들을 선정·시상하는 행사다.
이번 시상식에는 총 325개 SNS 플랫폼 활용업체가 참가했으며 온라인예선, 본선평가, 결선평가 등 까다로운 심사과정을 통해 최종적으로 ‘배민커넥트(우아한청년들)’가 블로그 부분 1위 수상인 최고대상에 선정됐다.
배민커넥트 블로그는 오토바이, 자전거 등 수단으로 배달의민족 서비스의 배달을 수행하는 플랫폼 ‘배민커넥트’에 대해 누구나 이해할 수 있게 설명하고, 직관적인 홈페이지 디자인으로 처음 방문한 사람도 원하는 정보를 바로 볼 수 있는 뛰어난 접근성을 높게 평가받았다.
우아한청년들 브랜드마케팅 담당자는 “블로그 구축 초기부터 더 많은 라이더에게 더 쉬운 접근성으로, 더 정확한 정보를 제공하기 위해 고민해왔다”며 “다양한 SNS 플랫폼 중 검색이 편리하고, 콘텐츠 형식에 제한이 없는 등 장점이 있는 블로그를 선택하게 됐고 라이더를 위한 다채로운 정보를 계속 업로드해왔다”고 말했다.
배민커넥트 블로그는 필요한 정보를 누구나 쉽게 찾아볼 수 있도록 메인페이지 상단에 내비게이션을 배치해 접근성을 최적화했다. 또 블로그에 자주 방문하는 사람을 고려해 단골 콘텐츠의 위치를 홈페이지 중단에 배치하는 등 세심한 점도 돋보였다는 평가다.
콘텐츠 측면에서는 배달 관련 다채로운 정보를 유쾌하고 친절하게 풀어냈다는 평을 받았다. 배민커넥트 블로그에는 ▲배달안전(수단별 보험안내, 안전운행법 등) ▲이벤트(다양한 참여형 이벤트, 단독제휴 등) ▲배달이야기와 상생(배달 활동지역 및 문의채널 정리, 무료교육, 살핌기금 등) ▲인사이드 스토리(실제 배민커넥트 라이더들로부터 듣는 후기 등) 등 평소 라이더들이 궁금해하거나 관심있는 콘텐츠를 다채롭게 담아낸 점을 높게 평가받았다.
특히 배민커넥트 블로그에서만 접할 수 있는 독창적인 디자인을 구축했다는 점이 심사위원들의 눈길을 끌었다. 설날, 추석, 크리스마스 등 기념일별로 블로그 프로필이 바뀌며, 모바일유저를 고려한 별도 디자인, 주제별로 달라지는 하단배너 디자인 등 배달의민족과 우아한청년들만의 특색을 담아낸 디자인을 구축하며 독창적인 홈페이지를 구축했다.
우아한청년들 브랜드마케팅 담당자는 “배달의 진입장벽을 낮추고 누구나 원하는 만큼 배달할 수 있도록 돕겠다는 고민에서부터 시작한 배민커넥트 블로그가 SNS 블로그 분야 최고대상이라는 뜻깊은 상을 받아 기쁘다”며 “배달에 대한 고민이 있을 때 누구나 배민커넥트 블로그를 떠올려 검색하고, 라이더들이 필요한 배달 관련 모든 정보를 찾을 수 있는 배민커넥트 블로그가 될 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠다”고 말했다.
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