(주)소프트자이온(대표 이준호)은 (주)스마트웰(대표 이기재)과 업무협약을 통해 ‘위시드 ssCRM’과 ‘스마트 비즈카드’ 자동 연동 기능을 일정 조건에 따라 무료로 지원한다고 20일 밝혔다.
‘위시드 ssCRM’은 고객·영업관리 표준형 CRM(customer relationship management)으로 단순 고객·영업관리를 넘어 마케팅까지 가능하며, 강력한 보안 및 안정성을 지닌 CRM이다.
‘위시드 ssCRM’의 주요 기능으로는 ▲고객·상담 관리(CTI) ▲거래처 관리 ▲상품 관리 ▲캠페인 발송 ▲통계·분석 ▲사용자 관리 등이다.
이번 업무협약으로 스마트웰의 ‘스마트 비즈카드’를 통해 새로운 연락처 정보를 쉽게 수집함과 더불어 자동으로 ‘위시드 ssCRM’에 통합돼 고객 데이터베이스를 빠르고 정확하며 일관성 있게 업데이트한다. 아울러 고객 정보를 기반으로 정교한 타겟팅을 하여 맞춤형 광고 캠페인을 할 수 있어 재구매율 향상을 견인을 할 수 있다.
소프트자이온 관계자는 “스마트웰의 명함 연동 앱 ‘스마트 비즈카드’와 소프트자이온의 ‘위시드 ssCRM’이 만나 중소기업에게 더욱 편리한 고객관리 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 전했다.
한편 소프트자이온은 ▲빅데이터 기반 타겟 메시지 광고 ‘위시드 빅마케팅’ ▲심리상담업종 통합관리 플랫폼 ‘위시드 Mind’를 운영하고 있다.
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