(주)두왓은 4월 17~19일부터 진행된 월드 IT쇼 2024에 참가해 차세대 첨단산업으로 호텔 DX 솔루션을 제시했다.
두왓은 IT 기술로 기존 호스피탈리티 레거시 솔루션을 모두 연동해 Multi Source – One Channl 매니징 기술로 CONNECT API Hotel Platfor을 구현해낸 점을 전시 현장에서 선보였다.
또한 글로벌 진출을 위해 2분기 내로 ORPEA I/F 연동 예정에 있으며 다양한 버전의 OPERA 온 프라미스 대응 및 OPREA Cloud I/F 연동 중동 두바이 호스피탈리티 전시에 진출할 예정이다. 실제 전 세계적으로 호텔 산업의 DX는 폭발적으로 성장하고 있다. 통계 전문 조사 기관 Straits research는 2023년 연구에서 전 세계 스마트 호텔 시장의 규모가 2023년 기준 190억 달러 이상의 가치를 지니고 있다고 발표했다. 연평균 성장률(CAGR) 또한 14.4%로 높이 평가해 2032년까지 644억 7천만 달러에 이를 것으로 예상하고 있다. 이를 위해 PMS, RMS, 도어락, AI, 로봇, 키오스크, IoT 등 현존하는 디바이스 및 호텔 솔루션 대부분 기술 연동 구현을 완료했다.
현재는 호텔 PMS와 예약 채널에서 발생하는 빅 데이터를 활용해 자동화 CRM 플랫폼을 개발하고 있다. 룸 가격 설정부터 패키지 기획, 호텔 경영까지 전 시스템을 효율적으로 자동화해 호텔 업계의 경쟁력을 향상시킬 수 있다. CRM 플랫폼은 글로벌 시장에서도 주목받을 것으로 예상되며, 다양한 호텔 및 여행 관련 기업에 혁신적인 솔루션을 제공할 것으로 예상하고 있다.
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