RGBA에서 최근 선보인 라이프스타일 전문 생성형 AI 모델 REL은 기존 대화형 AI의 한계를 뛰어넘어 사용자의 생활 방식을 깊이 있게 이해하고 개선하는 진정한 파트너로 자리 잡고 있다.
이 모델은 전통적인 LLM 모델 위에 구축됐으며 R알지비에이 ‘REL AI’, 사용자 라이프스타일 개선GBA가 자체 개발한 벡터 데이터베이스인 Kalish와의 시너지를 통해 특정 도메인에 대한 특화된 지식과 인사이트를 제공한다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 사용자들에게 훨씬 더 정밀하고 깊이 있는 정보를 제공하며, 실제 생활에서의 의사결정을 지원하는 데 큰 도움을 주고 있다.
REL의 기술적 우위는 특히 RGBA가 서비스하고 있는 Rely 앱에서 두드러진다. 이 앱은 사용자가 진정으로 느끼는 만족도와 브랜드 평판 사이의 격차를 메우기 위해 설계됐으며 대가 없는 리뷰를 통해 소비자의 진솔한 목소리를 수집한다. REL은 이러한 데이터를 학습하여, 사용자에게 가장 정직하고 신뢰할 수 있는 평가를 제공한다. Beta 테스트 기간 동안 이미 높은 사용자 참여를 보인 이 서비스는 개인화된 AI 서비스의 확산을 목표로 하는 RGBA의 비전을 현실화하는 중요한 단계를 나타내고 있다.
조사에 따르면 현재 국내 소비시장은 제도적 미흡과 과도한 경쟁구조의 포화상태로 인해 과대·허위 광고는 물론 sns와 인플루언서를 중심으로 검증되지 않은 제품들의 판매 확산이 수많은 소비자 피해구제 사례로 이어지고 있어 소비자들의 고통은 날이 갈수록 커져만 가고 있다.
소비자 피해 규모만 연 4.3조원을 육박하며 이는 GDP 0.3%를 넘는 규모로, 연평균 680만명의 피해 경험률을 기록하며 성인 한명 당 연간 10만6000원이 비용부담이 발생한다. 이로 인해 소비자들의 76% 이상은 필수적으로 리뷰를 확인하며, 공정한 정보의 투명성과 정보 불균형을 해소하는 빅데이터 기반의 리뷰 시스템을 필요로 하기에 RGBA의 REL은 극심한 소비자 피해사례를 민간에서 해결해주어 큰 호응을 얻고 있다.
Rely의 사용자들은 자신의 성향과 소비 기준 및 패턴을 AI ReL과 대화하며 원하는 니즈의 정보를 빠르고 정확하게 습득 할 수 있어 소비 실패경험을 더이상 하지 않게 되어 기쁘다고 평가한다.
더욱이 REL은 사용자 경험을 개선하는 것을 넘어, 실질적인 비즈니스 가치를 창출하는 데 중점을 둔다. 타 서비스 대비 높은 공헌 이익율과 매출 대비 운영 효율의 향상은 REL을 도입함으로써 RGBA가 경험하고 있는 비용 대비 효과적인 투자의 우수한 예를 제시하고 있다. 이와 함께 RGBA의 주도 아래 출시된 REL 모델의 성공 배경 중 하나는 회사 대표의 연쇄 창업 경험과 그로 인해 축적된 깊은 비즈니스 인사이트에 기인하고 있다.
이 대표는 다양한 산업 분야에서의 창업을 통해, 회계, 재무, 시장 분석 등 비즈니스의 핵심 요소에 대한 전문적인 이해를 바탕으로 시장 변화에 대한 ▲신속한 대응 ▲효과적인 리소스 관리 ▲지속 가능한 성장을 위한 전략적 비전의 수립에 필수적인 요소로 작용했다. 이러한 배경은 REL 모델 개발과 시장 도입 과정에서도 중요한 역할을 하며 기술적 혁신 뿐만 아니라 사업적 성공을 위한 견고한 기반을 마련했다.
대표의 이러한 경험과 전문성은 REL 모델을 통해 창출되는 경제적 가치에도 큰 영향을 미쳤다. 또한 비즈니스 모델의 설계부터 실행까지 대표의 깊은 재무적 인사이트와 시장에 대한 이해는 REL의 경쟁력을 높이는 동시에 높은 수익성과 효율성을 보장하는데 기여하고 있다.
이러한 혁신은 단순히 기술적 발전에 그치지 않고, 사용자 중심의 서비스 혁신 및 비즈니스 모델 혁신으로까지 확장될 전망이다. 현재 RGBA는 추가적인 데이터 학습과 정밀도 개선 작업을 진행 중이며, 올해 7월 더욱 개선된 성능을 갖춘 REL을 통해 유료 서비스를 런칭할 계획이다. 이는 개인의 특성을 세심하게 분석하여 맞춤화된 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 하는 퍼스널 AI 기능의 개발로 이어지고 있으며, 이를 통해, RGBA는 사용자와 시장 모두에게 진정한 가치를 제공하는 기업으로서의 위치를 더욱 공고히 할 것이다.
RGBA의 REL 모델은 혁신적인 기술과 비즈니스 전략을 통해 사용자의 라이프스타일을 근본적으로 이해하고 개선할 뿐만 아니라, 경제적 가치를 창출하는 데 있어서도 새로운 기준을 설정하고 있다. 이는 단지 하나의 AI 모델이 아니라, 사용자 경험과 비즈니스 성과를 동시에 혁신하는 새로운 패러다임의 시작을 의미한다.
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