C2C 종합 대행 플랫폼 ‘해주세요’를 운영하는 ㈜해주세요컴퍼니(대표 조현영)는 토털슬립케어 브랜드 ㈜이브자리(대표 고춘홍, 윤종웅)와 O4O(Online for Offline) 시스템 구축 및 마케팅 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 18일 밝혔다.
이번 업무협약은 해주세요컴퍼니의 앱 서비스 개발 역량 및 서비스 운영 노하우를 바탕으로 이브자리의 전국 400여개의 대리점과의 O4O 시스템을 함께 구축하고 양사 모두 고객 접점을 늘릴 수 있는 온·오프라인 마케팅 활동에 상호 협력한다는 내용을 담고 있다.
또한 이번 양사 협업을 통해 국내 침구업계 최초 지역 점포의 로컬 홍보대사 운영과 세탁 서비스와 같은 애프터서비스(A/S)도 함께 선보일 방침이다.
1976년 설립해 올해로 48주년을 맞은 침구 브랜드 이브자리는 현재 전국 대리점, 직영점, 백화점 매장 등 총 400여개 점포를 운영 중이며 침구업계 최초로 수면환경연구소를 설립하는 등 토탈슬립케어 브랜드로 성장하고 있다.
2021년 6월 심부름 앱으로 첫 출시한 ‘해주세요’는 출시 2년 만에 심부름 카테고리 1위를 차지했으며 2024년 5월 기준 누적 다운로드 190만, 누적 생활대행 서비스 100만건을 달성하고 파트너 30만명을 포함 150만명의 가입자수를 기록했다. 2024년 6월 해주세요 2.0 버전을 공개하면서 기존 심부름앱에서 C2C(Customer to Customer, 개인 간 거래) 종합 대행 플랫폼으로 확장하고 있다.
김동민 이브자리 슬립앤슬립 대표이사는 “심부름앱에서 독보적인 존재감을 가지고 종합 대행 플랫폼으로까지 확장하고 있는 해주세요컴퍼니와 협업하게 된 것이 큰 기회라고 생각한다”며 “본 협약으로 고객에 더 나은 경험을 제공하는 것은 물론 지역 대리점의 고객 접점 확대와 소통 경쟁력 향상을 지원하며 상생 협력을 강화할 것”이라고 말했다.
해주세요컴퍼니 조현영 대표는 “이번 협약으로 해주세요의 전국 서비스 역량과 이브자리의 전국 오프라인 네트워크가 만나 다양한 시너지가 발생할 것으로 예상한다”며 “특히 해주세요 서비스와 전국 소상공인들과 접점을 더욱 확장할 수 있는 기회가 될 것”이라고 소감을 밝혔다.
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