멀티 클라우드 관리 플랫폼 전문 기업 옵스나우(OpsNow)가 오는 8월 6일 ‘IT 장애 대응 자동화 프로세스 구축 방법’을 주제로 세미나를 개최한다고 31일 밝혔다.
많은 기업들이 갑작스러운 IT 장애 발생 시 서비스 중단을 방지하기 위한 대비책 수립에 고심하고 있다. 이번 세미나는 통합 인시던트 관리 솔루션 ‘얼럿나우(AlertNow)’를 활용한 IT 장애 발생 시 자동화된 대응 프로세스 구축 방법과 실제 사례를 제시할 예정이다.
얼럿나우는 개발자 및 IT 운영 관리자가 긴급 상황에 신속하게 대응할 수 있도록 돕는 인시던트 관리 솔루션이다. IT 환경에서 발생하는 다양한 알람을 수집하고, 3중 필터링으로 불필요한 알람을 제거하여 꼭 필요한 알람만을 정확한 담당자에게 전달한다.
무엇보다 효과적인 알림 관리를 통해 담당 인력의 업무 부담을 경감함으로써 안정적이고 효율적인 IT 환경 조성에 기여하는 것이 특징이다. 단계 혹은 스케줄별 설정뿐 아니라 담당자가 부재중일 경우, 대체 수신인 지정도 가능하다.
옵스나우 박승우 대표는 “최근 IT 장애 대응 프로세스 관련 문의가 급증하고 있다. IT 장애 예방과 함께, 장애로 인한 서비스 중단 방지와 신속한 복구가 우선되어야 할 것”이라고 설명하며, “얼럿나우는 IT 장애를 비롯해 알림이 필요한 다양한 유형의 상황을 빠르고 정확하게 전파함으로써 즉각적인 대응을 바탕으로 그 영향을 최소화할 수 있도록 돕는다. 운영 효율성은 물론, 이슈 대응 체계 강화를 위해 필수적인 솔루션”이라고 강조했다.
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