㈜두왓은 중소벤처기업부가 주최한 ‘2024년 민관협력 오픈이노베이션 통합경진대회’에서 자율제안형 부문 대상을 수상했다고 22일 밝혔다.
이번 대회는 대기업과 스타트업 간 협업을 통해 개방형 혁신을 촉진하고, 정부의 후속 연계 지원을 통해 기업 간 협력을 활성화하는 프로그램이다. 두왓은 호반그룹의 호반호텔앤리조트에 최적화된 디지털 혁신(DX) 솔루션과 디지털 및 마케팅 플랫폼 구축을 통한 성과를 인정받아 대상을 수상했다.
두왓은 호반호텔앤리조트의 ‘디지털럭셔리 구축’을 위해 ▲키오스크 스마트 체크인 솔루션 ▲모바일 체크인/아웃 ▲키리스 객실 출입 솔루션 ▲스마트컨시어지 ▲통합 백오피스 솔루션 등을 개발하고, 이를 호반호텔앤리조트 사업장에 순차적으로 도입 중이다. 또한, 고객 대상 지역상생 프로젝트를 지원하는 다양한 플랫폼 서비스를 통해 CRS(고객 관계 관리) 기능을 제공하는 기술을 제안했다.
두왓은 예약, 서비스 및 상품 주문, 콘텐츠 이용 및 관리, 업무 간 협업 프로세스를 디지털 환경으로 개선하여 고객 서비스 혁신과 운영 혁신을 동시에 제공하는 스마트호텔 통합 플랫폼을 운영하는 기업이다. 또한, 호텔 이용객들의 데이터 수집 및 분석을 통해 초개인화된 서비스가 가능한 CRM 시스템을 구축 중에 있다.
㈜두왓의 김주영 대표는 “이번 대회에서의 대상 수상은 두왓이 정부와 기업과의 협업을 통해 개방형 혁신을 활성화하는 중요한 기회가 될 것”이라며, “이를 통해 두왓이 글로벌 호스피탈리티 테크기업으로 성장할 수 있도록 해외 시장 확장을 위한 연구개발에 집중하겠다”고 밝혔다.
You must be logged in to post a comment.