인공지능(AI) 전자문서 전문 기업 유니닥스㈜(대표 정기태, 이하 유니닥스)는 28일 명동 밀리오레호텔 온즈드롬에서 진행된 제 24회 대한민국디지털경영혁신대상에서 정보통신기술부문 ‘중소벤처기업부 장관’을 수상했다고 29일 밝혔다.
대한민국디지털경영혁신대상은 과학기술정보통신부가 주최하고, 한국빅데이터학회, 정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관으로 열리는 행사로 디지털 전환(Digital Transformation)을 통해 새로운 통찰력과 가치를 창출하는 우수 기관과 기업을 선정하여 격려하는 자리다.
유니닥스는 자사의 ‘보이는TM 시스템’을 통해 텔레마케팅 기반의 상품 청약 과정에서 상담사와 고객이 같은 화면을 공유하며 상담을 진행할 수 있는 기술로 주목받았다. 이 시스템은 청약 소요 시간을 대폭 단축하고, 고객의 이해도를 높여 효율성과 사용자 경험 측면에서 우수한 평가를 받았다.
특히, 이번 수상은 보이는TM 시스템이 텔레마케팅 기반 보험 청약 과정에서 실질적인 성과를 입증했을 뿐만 아니라, 금융이나 공공 서비스 분야에서도 유사한 상담과 청약 프로세스를 디지털화할 수 있는 가능성을 열었다는 점에서 의미를 가진다. 또한, AI 기술을 결합해 디지털 전환을 필요로 하는 다양한 산업에서 새로운 가치를 창출할 수 있는 잠재력을 보여주고 있다.
유니닥스는 2000년 설립 이래 전자문서 분야에서 페이퍼리스 솔루션을 선도하며, ‘전자정부24’, ‘전자증명서 발급 유통 서비스’ 등 대국민 서비스를 성공적으로 구축해 왔으며, 최근에는 딥러닝 기반 AI 기술을 활용해 학습용 데이터 구축과 AI 모델 개발로 사업 영역을 확장하며 디지털 전환의 새로운 가능성을 열어가고 있다.
유니닥스 도재승 부사장은 “이번 수상은 디지털 전환 과정에서 유니닥스의 기술력과 혁신성을 다시 한번 입증한 결과”라며 “앞으로도 고객의 니즈에 맞는 최적화된 솔루션을 제공하며, 다양한 산업에서 디지털 프로세스를 혁신하는 데 기여할 것”이라고 전했다.
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