– ‘도플’, 익명 기반 채팅 플랫폼으로 MZ세대의 외로움 해결
– 채팅으로 만드는 콘텐츠…방장 중심 운영과 ‘도큰’ 수익화 모델로 차별화
과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원이 발간한 ‘2023 인터넷이용실태조사’에 따르면, 국내 SNS 이용률은 66.4%에 달한다. 특히 20대는 91.0%, 30대는 85.5%로 높은 이용률을 보이고 있다. 소셜미디어sms 정보를 얻고 소통하는 채널이기도 하지만, 과도한 비교의식과 상대적 박탈감을 유발한다는 문제점도 있다. 이러한 기존 SNS의 문제점을 개선한 새로운 채팅 플랫폼 ‘도플(Dople)’이 주목받고 있다. 도플은 SNS 본연의 가치인 소통을 통한 외로움 해소라는 문제를 해결하면서도, 익명성을 보장해 자유로운 대화가 가능한 공간이다. 타 SNS와 달리 자기과시의 수단으로 활용되지 않아 상대적 박탈감에서 자유롭다.
“채팅이 콘텐츠 크리에이터에게 가장 접근하기 쉽고 활용하기 편한 도구입니다”
루시드랩의 윤진호 대표의 이야기다. 도플은 소위 ‘인싸’가 아닌 평범한 사람들이 자유롭게 소통하는 공간이다. 이렇게 루시드랩은 일상적인 채팅을 하나의 콘텐츠로 발전시켰다. 이런 특별한 채팅 플랫폼 도플을 개발한 배경에 대해 루시드랩의 윤진호 대표를 만나 이야기를 나눴다.
■ 외로움을 해소하는 가상현실
윤 대표는 네이버에서 E스포츠 서비스를 기획하고, NC의 팬덤 플랫폼 ‘유니버스’의 총괄 디렉터를 역임하면서 인간 관계의 파편화 현상에 주목했다. 윤 대표는 “과거에는 전 국민이 몇 달 동안 같은 노래를 듣고 같은 앨범을 구매하는 대중문화의 시대였습니다. 하지만 지금은 개개인이 자신만의 목소리를 가지고 있고, 각자의 취향을 고수합니다. 핵가족화와 함께 외로움이 사회적 문제로 대두되고 있죠. 이러한 외로움이야말로 사람들이 가상현실을 현실처럼 느끼게 만드는 가장 강력한 동기가 됩니다.”라고 도플을 만들게 된 배경에 대해 설명했다.
윤 대표는 “많은 사람들이 기존 SNS에 대한 피로감을 호소하고 있습니다. 도플은 주제에 구애받지 않는 자유로운 소통이 가능합니다. 가장 단순한 형태의 블로그라고 생각하시면 됩니다. 블로그와 달리 구어체를 사용해 더욱 편안하게 소통할 수 있다는 것이 특징입니다”라고 설명했다.
■ 방장 중심의 익명 기반 채팅 플랫폼
2023년 5월에 출시된 도플은 채팅을 콘텐츠화하는 새로운 플랫폼이다. 블로그나 브이로그처럼 일상을 기록하되, 채팅 형식으로 표현하는 ‘챗로그’ 서비스를 제공한다. 기존 메신저나 SNS와 가장 큰 차별점은 익명성과 방장 중심의 운영 방식에 있다.
일반적인 메신저가 실명을 기반으로 지인과의 소통을 목적으로 한다면, 도플은 익명성을 바탕으로 낯선 이들과 자유로운 소통을 가능하게 한다. 윤 대표는 “최근 주목받는 대부분의 플랫폼이 익명성을 특징으로 하고 있어요. 인스타그램처럼 완벽한 사진을 찍을 필요도 없고, 블로그처럼 정제된 글을 쓸 필요도 없습니다. 익명이기 때문에 부담 없이 자신을 표현할 수 있죠”라고 강조했다. 거기에 ‘도찌’라는 AI 도우미가 있어 채팅하기에 부담이 없다. ‘도찌’는 방장에게 대화 주제를 제안하며 지속적인 소통을 돕는다. 도찌 도입 이후 도플의 일평균 채팅량이 37% 증가했다.
도플은 누구나 방장이 되어 채팅방을 개설할 수 있다. 방 제목, 주제, 태그, 입장료 형태(무료 또는 유료)를 설정하면 채팅방이 생성된다. 입장객의 성별과 연령대도 지정할 수 있다. 모든 방의 대화 내용은 공개되어 있어 누구나 열람하고 참여할 수 있다.
이용자들은 직접 방을 만들지 않고도 다른 사람의 방에 참여하거나 구경할 수 있다. 관심사를 기반으로 맞춤형 채팅방이 추천된다. ‘나만의 꿀팁 공유방’, ‘패션 인플루언서의 데일리룩 팁방’, ‘웹소설 지망생의 하루’, ‘마케팅 트렌드 인사이트 공유방’, ’20대의 일기’ 등 다양한 주제의 방들이 운영되고 있다. 채팅방은 일시적으로 운영되기도 하고 장기적으로 유지되기도 한다.
채팅을 콘텐츠화할 수 있다. ‘하이라이트’ 기능을 통해 채팅, 사진, 영상을 별도로 스크랩할 수 있으며, 채팅 내용을 이미지로 변환하는 ‘AI 모먼트’ 기능을 통해 의미 있는 대화를 한 장의 이미지로 보관하고 공유할 수 있다.
현재 도플 이용자의 83%가 1020대 여성이며, 전체 이용자의 절반이 채팅방을 운영하고 있다. 매월 신규 가입자의 15%가 채팅방을 개설하고 있으며, 하루 평균 7,500개 이상의 채팅이 생성된다. 윤 대표는 “콘텐츠 제작의 진입장벽을 낮추려는 우리의 목표가 잘 실현되고 있습니다. K팝, 직장 생활, 일상 등 다양한 주제로 대화가 이루어지고 있습니다”라고 설명했다.
또한 윤 대표는 일반적인 소셜 플랫폼보다 3배 높은 리텐션을 보인다고 강조했다. 진입장벽이 낮고 부담이 적으며, 완벽한 사진이나 글쓰기 실력이 필요 없는 익명성 기반의 특성이 이러한 성과의 원동력이라고 분석했다.
익명성으로 인한 부작용은 철저히 관리되고 있다. 모든 콘텐츠가 공개되어 있어 부적절한 내용은 즉시 차단되고 신고된다. 또한 수익화와 연결되어 있어 제재를 받으면 실질적인 피해가 발생하므로, 건전한 소통 문화가 유지되고 있다. 신고와 차단 기능이 효과적으로 작동하며, 커뮤니티의 자정 작용도 활발하다. 이용자들은 서로를 배려하고 위로하며, 과시적인 행태는 찾아보기 어렵다는 게 루시드랩 측의 설명이다.
■ 콘텐츠 크리에이팅의 핵심은 수익화…’도큰’으로 수익 발생
윤 대표는 “콘텐츠의 근본은 수익화에 있습니다. 수익 창출 방안이 없다면 지속가능한 콘텐츠 제작이 어렵죠”라며 콘텐츠 크리에이터에게 수익성이 핵심이라고 설명했다.
도플의 수익모델은 ‘도네이션’ 시스템이다. 채팅방에서 ‘도큰’을 선물할 수 있다. 1도큰은 100원이며, 환전 시 20%가 수수료로 차감된다. 윤 대표는 “유튜브 시대 이후로는 무보수 콘텐츠 제작이 사라졌습니다. 개인의 재능이든 무엇이든, 콘텐츠 제작에는 반드시 수익화가 수반되어야 합니다.”라면서 일반인들도 자신만의 방식으로 수익을 창출하는 시대가 도래했다고 전망했다.
루시드랩은 향후에 이용자들의 관심사 정보를 활용한 광고 모델도 도입할 예정이다.
■ AI로 진화하는 도플
루시드랩은 올해 채팅 외에도 다양한 미션과 보상 시스템을 도입할 계획이다. 출석 체크, 랜덤 매칭 등의 기능을 추가하고, 이용자 간 추천 시스템을 통해 플랫폼 체류시간을 늘릴 예정이다. 또한 모든 채팅방이 공개되어 있는 현재 구조를 보완하여, 내향적인 이용자들을 위한 다이렉트 메시지 기능도 준비 중이다.
AI 기술도 고도화할 예정이다. 윤 대표는 “진정한 친구처럼 느껴지는 인간적인 AI를 개발하는 것이 목표입니다. 이를 위해서는 개인 맞춤형 정보 처리가 필수적입니다. 인간의 외로움은 기본적으로 인간관계를 통해 해소되지만, 대체 수단도 필요합니다. AI가 그 역할을 할 수 있을 것으로 보고 있으며, 현재의 ‘도찌’를 그러한 방향으로 발전시켜 나갈 계획입니다.”라며 윤 대표는 AI가 인간의 외로움을 해소하는 중요한 대안이 될 것이라고 전망했다.
■ “친구가 필요할 때 가장 먼저 찾는 플랫폼으로 성장”
윤 대표는 “일반적으로 콘텐츠 플랫폼이 손익분기점을 넘기는 데 7년이 소요됩니다. 충분한 이용자를 확보하고 플랫폼의 정체성을 확립하는 것이 가장 큰 과제죠. 이제 도플만의 페르소나가 자리잡았습니다. 우리의 주 이용자는 이른바 ‘인싸’가 아닌 내향적인 젊은 여성들입니다. 인스타그램에서는 구경만 하던 이들이 이곳에서는 자신의 이야기를 자유롭게 나눕니다”라고 말했다.
루시드랩은 신한벤처투자, 퓨처플레이 등으로부터 총 15억 원의 투자를 유치했다. 2024년에는 AI 스타트업 육성 프로그램인 SK 텔레콤과 하나은행이 공동 운영하는 ‘AI 스타트업 액셀러레이터 2기’프로그램에 선정되었다. 최근 일본 시장에 진출했으며 인도네시아 진출도 준비 중이다. 일본과 인도네시아는 ‘히키코모리’ 문화가 발달하고 커뮤니티가 활성화된 시장이다.
윤 대표는 “루시드랩이라는 사명은 자각몽을 뜻하며, 각자의 공간이 있지만 친구를 사귀려면 도플에 가야 된다는 것을 의미합니다”라고 말하면서 “친구가 필요할 때 가장 먼저 찾는 플랫폼이 되는 것, AI든 사람이든 외로움을 해소해주는 기업이 되는 것이 루시드랩의 비전입니다”라고 밝혔다.
도플은 채팅이라는 친숙한 매체를 통해 현대인의 외로움을 해소하고, 나아가 콘텐츠 플랫폼으로서 새로운 가능성을 보여주고 있다. 인간의 기본적인 욕구인 ‘소통’과 ‘자기표현’을 AI 기술로 더욱 풍성하게 만드는 루시드랩의 혁신적인 시도가 앞으로 어떤 결실을 맺을지 주목된다.
Lucid Lab's challenge to develop everyday chat into a content area
– ‘Doppel’, an anonymous chat platform that solves the loneliness of the MZ generation
– Content created through chat… Differentiation through room manager-centered operation and ‘Doken’ monetization model
According to the '2023 Internet Usage Survey' published by the Ministry of Science and ICT and the Korea Intelligence Information Society Agency, the domestic SNS usage rate is 66.4%. In particular, those in their 20s showed high usage rates of 91.0% and those in their 30s 85.5%. Social media is a channel for obtaining and communicating information, but it also has the problem of causing excessive comparison and relative deprivation. 'Dople', a new chat platform that improves these problems of existing SNS, is attracting attention. Dople is a space where free conversation is possible by guaranteeing anonymity while solving the problem of relieving loneliness through communication, which is the original value of SNS. Unlike other SNS, it is not used as a means of self-display, so it is free from relative deprivation.
“Chat is the most accessible and easy-to-use tool for content creators.”
This is the story of Jin-ho Yoon, CEO of Lucid Lab. Doppel is a space where ordinary people, not so-called 'popular people', can freely communicate. In this way, Lucid Lab has developed everyday chats into a single content. We met with Jin-ho Yoon, CEO of Lucid Lab, to talk about the background of developing this special chat platform, Doppel.
■ Virtual reality that relieves loneliness
CEO Yoon took notice of the fragmentation of human relationships while planning e-sports services at Naver and serving as the general director of NC’s fandom platform ‘Universe.’ He explained the background of the creation of Doppel, saying, “In the past, it was the era of popular culture where the entire nation listened to the same songs and bought the same albums for months. But now, each individual has their own voice and sticks to their own tastes. Loneliness is emerging as a social problem along with the nuclear family. This loneliness is the most powerful motivation for people to feel virtual reality as reality.”
Representative Yoon explained, “Many people are complaining about fatigue from existing SNS. Doppel allows free communication regardless of the topic. You can think of it as the simplest form of blog. Unlike blogs, it is characterized by the fact that you can communicate more comfortably using colloquial language.”
■ Anonymous chat platform centered on the room leader
Launched in May 2023, Doppel is a new platform that turns chat into content. It provides a 'chatlog' service that records daily life like a blog or vlog, but expresses it in a chat format. The biggest difference from existing messengers or SNS is anonymity and a room manager-centered operation method.
While general messengers aim to communicate with acquaintances based on real names, Doppel enables free communication with strangers based on anonymity. CEO Yoon emphasized, “Most platforms that have recently been in the spotlight are characterized by anonymity. You don’t need to take perfect pictures like on Instagram, or write refined posts like on blogs. Because it’s anonymous, you can express yourself without burden.” There’s also an AI assistant called ‘Doppel,’ so chatting is not burdensome. ‘Doppel’ suggests conversation topics to the room leader and helps with ongoing communication. Since the introduction of Doppel, the average daily chat volume on Doppel has increased by 37%.
Anyone can become a room manager and open a chat room. A chat room is created by setting the room title, topic, tags, and admission fee type (free or paid). You can also specify the gender and age of the visitors. All conversations in the room are public, so anyone can read and participate.
Users can join or watch other people's rooms without having to create their own. Customized chat rooms are recommended based on interests. There are rooms with various topics such as 'My Honey Tip Sharing Room', 'Daily Look Tip Room of Fashion Influencer', 'A Day in the Life of an Aspiring Web Novel Writer', 'Marketing Trend Insight Sharing Room', and 'Diary of a 20-something'. Chat rooms can be operated temporarily or maintained for a long time.
You can turn chats into content. The 'Highlight' function allows you to scrap chats, photos, and videos separately, and the 'AI Moment' function, which converts chat content into images, allows you to store and share meaningful conversations as a single image.
Currently, 83% of Doppel users are women in their teens and 20s, and half of all users are running chat rooms. 15% of new members open chat rooms every month, and an average of more than 7,500 chats are created per day. “Our goal of lowering the barrier to entry for content creation is being realized well,” explained CEO Yoon. “Conversations are taking place on a variety of topics, including K-pop, work life, and daily life.”
CEO Yoon also emphasized that it has a retention rate that is three times higher than that of general social platforms. He analyzed that the driving force behind this performance is the low barrier to entry, low burden, and anonymous nature that does not require perfect photos or writing skills.
The side effects of anonymity are thoroughly managed. All content is public, so inappropriate content is immediately blocked and reported. Also, since it is connected to monetization, if sanctions are imposed, real damage occurs, so a healthy communication culture is maintained. Reporting and blocking functions work effectively, and the community’s self-regulation is also active. Lucid Lab explains that users are considerate and comfort each other, and it is difficult to find ostentatious behavior.
■ The key to content creation is monetization… Generating revenue through ‘Doken’
“The foundation of content lies in monetization. Without a way to generate revenue, it is difficult to create sustainable content,” said CEO Yoon, explaining that profitability is key for content creators.
Doppel's revenue model is the 'donation' system. You can gift 'Doken' in the chat room. 1 Doken is 100 won, and a 20% fee is deducted when exchanging. CEO Yoon said, "Since the YouTube era, unpaid content creation has disappeared. Whether it's individual talent or something else, content creation must be accompanied by monetization," and predicted that an era has arrived in which ordinary people can create revenue in their own way.
Lucid Lab also plans to introduce an advertising model that utilizes users' interest information in the future.
■ Doppel evolving into AI
Lucid Lab plans to introduce various missions and reward systems in addition to chatting this year. It will add functions such as attendance checks and random matching, and increase platform retention time through a recommendation system between users. In addition, it is preparing a direct message function for introverted users by supplementing the current structure in which all chat rooms are open.
AI technology will also be advanced. CEO Yoon said, “Our goal is to develop a human-like AI that feels like a true friend. To achieve this, personalized information processing is essential. Human loneliness is fundamentally resolved through human relationships, but alternative means are also needed. We believe that AI can play that role, and we plan to develop the current ‘Dochi’ in that direction.” CEO Yoon predicted that AI will become an important alternative to resolving human loneliness.
■ “Growing into the platform that friends turn to first when they need it”
“It usually takes seven years for a content platform to break even,” said CEO Yoon. “Securing enough users and establishing the platform’s identity are the biggest challenges. Now, Doppelmann’s persona has been established. Our main users are not the so-called ‘popular’ people, but introverted young women. Those who used to just watch on Instagram freely share their stories here.”
Lucid Lab has attracted a total of 1.5 billion won in investment from Shinhan Venture Investment, Future Play, etc. In 2024, it was selected for the 'AI Startup Accelerator 2nd' program, an AI startup incubation program jointly operated by SK Telecom and Hana Bank. It recently entered the Japanese market and is preparing to enter the Indonesian market. Japan and Indonesia are markets where the 'hikikomori' culture is developed and communities are active.
“The mission of Lucid Lab is to mean lucid dreaming, and that each person has their own space, but if you want to make friends, you have to go to Doppel,” said CEO Yoon. “Lucid Lab’s vision is to become the platform that people turn to first when they need friends, and to become a company that relieves loneliness, whether it’s with AI or people.”
Doppel is relieving the loneliness of modern people through the familiar medium of chatting, and is further showing new possibilities as a content platform. Lucid Lab's innovative attempt to enrich the basic human desires of 'communication' and 'self-expression' with AI technology is drawing attention to what kind of results it will bear in the future.
ルーチンチャットをコンテンツ領域に発展させたルシドラップの挑戦
– 「ドッフル」、匿名ベースのチャットプラットフォームでMZ世代の孤独を解決
– チャットで作るコンテンツ…防長中心運営と「ドークン」収益化モデルで差別化
科学技術情報通信部と韓国知能情報社会振興院が発刊した「2023インターネット利用実態調査」によると、国内SNS利用率は66.4％に達する。特に20代は91.0%、30代は85.5%と高い利用率を見せている。ソーシャルメディアsms情報を得てコミュニケーションするチャンネルでもあるが、過度の比較意識と相対的剥奪感を誘発するという問題点もある。このような既存のSNSの問題点を改善した新しいチャットプラットフォーム「Dople」が注目されている。ドッフルはSNS本来の価値であるコミュニケーションを通じた孤独の解消という問題を解決しながらも、匿名性を保障して自由な対話が可能な空間だ。他のSNSとは異なり、自己誇示の手段として活用されず、相対的剥奪感から自由だ。
「チャットがコンテンツクリエイターに最もアクセスしやすく活用しやすいツールです」
ルーシードラップのユン・ジンホ代表の話だ。ドッフルは、いわゆる「安価」ではなく、平凡な人々が自由にコミュニケーションする空間だ。このようにルーシドラップは日常的なチャットを一つのコンテンツに発展させた。このような特別なチャットプラットフォームドッフルを開発した背景に対して、ルーシードラップのユン・ジンホ代表に会って話を交わした。
■孤独を解消する仮想現実
ユン代表はネイバーでEスポーツサービスを企画し、NCのファンダムプラットフォーム「ユニバース」の総括ディレクターを歴任し、人間関係の破片化現象に注目した。ユン代表は「過去には、全国民が数ヶ月間同じ曲を聴いて同じアルバムを購入する大衆文化の時代でした。でも今は個々人が自分だけの声を持っていて、それぞれの好みにこだわります。核家族化とともに、孤独が社会的問題として台頭しています。このような孤独さこそ、人々が仮想現実を現実のように感じさせる最も強力な動機になります。
ユン代表は「多くの人々が既存のSNSに対する疲労感を訴えています。ドッフルはトピックに拘束されない自由なコミュニケーションが可能です。最も単純な形のブログだと思えばいいです。ブログとは異なり、口語体を使ってより快適にコミュニケーションできるというのが特徴です」と説明した。
■防長中心の匿名ベースのチャットプラットフォーム
2023年5月に発売されたドッフルはチャットをコンテンツ化する新しいプラットフォームだ。ブログやブログのように日常を記録するが、チャット形式で表現する「チャログ」サービスを提供する。既存のメッセンジャーやSNSと最大の差別点は匿名性と防長中心の運営方式にある。
一般的なメッセンジャーが実名に基づいて知人とのコミュニケーションを目的としている場合、ドッフルは匿名性に基づいて見知らぬ人と自由なコミュニケーションを可能にします。ユン代表は「最近注目されるほとんどのプラットフォームが匿名性を特徴としています。 Instagramのように完璧な写真を撮る必要もなく、ブログのように洗練された文章を書く必要もありません。匿名なので、気軽に自分を表現することができます」と強調した。そこに「ドッチ」というAIヘルパーがあり、チャットに負担がない。 「ドッチ」は防長に対話のテーマを提案し、継続的なコミュニケーションを助ける。ドッチ導入後、ドッフルの日平均チャット量が37％増加した。
ドッフルは誰でも部屋長になってチャットルームを開設できる。部屋のタイトル、トピック、タグ、入場料の種類（無料または有料）を設定すると、チャットルームが作成されます。入場客の性別と年齢帯も指定できる。すべての部屋の会話内容は公開されており、誰でも閲覧して参加することができる。
利用者は直接部屋を作らずに他人の部屋に参加したり見たりすることができる。関心事に基づいてカスタマイズされたチャットルームが推奨されます。 「自分だけの蜂蜜チップ共有ルーム」、「ファッションインフルエンサーのデイリールックチップルーム」、「ウェブ小説志望生の一日」、「マーケティングトレンドインサイト共有ルーム」、「20代の日記」など様々なテーマの部屋が運営されている。チャットルームは一時的に運営されたり、長期的に維持されたりする。
チャットをコンテンツ化できます。 「ハイライト」機能を通じてチャット、写真、映像を別々にスクラップすることができ、チャット内容を画像に変換する「AIモーメント」機能を通じて意味のある会話を一枚の画像で保存して共有することができる。
現在ドッフル利用者の83％が1020代の女性であり、全利用者の半分がチャットルームを運営している。毎月新規加入者の15％がチャットルームを開設しており、1日平均7,500以上のチャットが生成される。ユン代表は「コンテンツ制作の進入障壁を下げようとする私たちの目標がよく実現しています。 Kポップ、職場生活、日常など様々なテーマで会話が行われています」と説明した。
またユン代表は一般的なソーシャルプラットフォームより３倍高いリテンションを見せると強調した。進入障壁が低く負担が少なく、完璧な写真や執筆実力を必要としない匿名性基盤の特性がこうした成果の原動力だと分析した。
匿名性による副作用は徹底的に管理されている。すべてのコンテンツが公開されており、不適切な内容は直ちにブロックされ報告されます。また収益化と繋がっており、制裁を受けると実質的な被害が発生するため、健全なコミュニケーション文化が維持されている。届出と遮断機能が効果的に働き、コミュニティの真夜中作用も活発だ。利用者はお互いを配慮して慰め、誇示的な行動は探しにくいというのがルシドラップ側の説明だ。
■コンテンツクリエイティングの核心は収益化…「ドークン」で収益発生
ユン代表は「コンテンツの根本は収益化にあります。収益創出案がなければ持続可能なコンテンツ制作が難しいでしょう」とコンテンツクリエイターにとって収益性が核心だと説明した。
ドッフルの収益モデルは「ドネーション」システムです。チャットルームで「ドークン」をプレゼントできる。 １ドンは１００ウォンであり、両替時に２０％が手数料で差し引かれる。ユン代表は「YouTubeの時代以降は無保守コンテンツ制作が消えています。個人の才能であれ何でも、コンテンツ制作には必ず収益化を伴わなければなりません。
ルシドラップは今後、利用者の関心事情報を活用した広告モデルも導入する予定だ。
■AIで進化するドッフル
ルシドラップは今年チャットの他にも様々なミッションと補償システムを導入する計画だ。出席チェック、ランダムマッチングなどの機能を追加し、利用者間推薦システムを通じてプラットフォーム滞在時間を増やす予定だ。また、すべてのチャットルームが公開されている現在の構造を補完し、内向的な利用者のためのダイレクトメッセージ機能も準備中だ。
AI技術も高度化する予定だ。ユン代表は「真の友人のように感じられる人間的なAIを開発することが目標です。これには、パーソナライズされた情報処理が不可欠です。人間の孤独は基本的に人間関係を通じて解消されますが、代替手段も必要です。 AIがその役割を果たすことができると見ており、現在の「ドッチ」をそのような方向に発展させていく計画です。
■「友達が必要なときに最初に探すプラットフォームに成長」
ユン代表は「一般的にコンテンツプラットフォームが損益分岐点を越えるのに7年かかります。十分な利用者を確保し、プラットフォームのアイデンティティを確立することが最大の課題です。今ドッフルだけのペルソナがありました。私たちの主な利用者は、いわゆる「安価」ではなく、内向的な若い女性です。インスタグラムでは見物だけだった人々がここでは自分の話を自由に分かち合います」と話した。
ルーシードラップは、新韓ベンチャー投資、フューチャープレイなどから合計15億ウォンの投資を誘致した。 2024年にはAIスタートアップ育成プログラムであるSKテレコムとハナ銀行が共同運営する「AIスタートアップアクセラレータ2期」プログラムに選ばれた。最近日本市場に進出しており、インドネシアへの進出も準備中だ。日本とインドネシアは「ひきこもり」文化が発達し、コミュニティが活性化された市場だ。
ユン代表は「ルシドラップという使命は自覚夢を意味し、それぞれの空間があるが、友達を作るにはドッフルに行かなければならないことを意味します」と話し、「友達が必要なときに最初に探すプラットフォームになること、AIでも人でも孤独を解消してくれる企業になるのがルシドラップのビジョンです」と明らかにした。
ドッフルはチャットというおなじみのメディアを通じて現代人の孤独を解消し、さらにコンテンツプラットフォームとして新たな可能性を見せている。人間の基本的な欲求である「コミュニケーション」と「自己表現」をAI技術でより豊かにするルシドラップの革新的な試みが、今後どんな結実を結ぶか注目される。
Lucid Lab 面临的挑战是将日常聊天发展为内容领域
– 解决MZ一代孤独感的匿名聊天平台“Dopple”
– 通过聊天创建的内容…通过以主机为中心的运营和“Doken”盈利模式实现差异化
根据科学技术信息通信部和韩国情报信息社会振兴院发布的“2023年互联网使用率调查”，国内SNS使用率达到66.4%。其中，20多岁的使用率高达91.0%，30多岁的使用率高达85.5%。社交媒体虽然是获取信息和交流的渠道，但也存在造成过度比较和相对剥夺感的问题。改善现有SNS问题的新型聊天平台“Dople”正在引起人们的关注。 Dopple是一个可以保证匿名、可以自由交谈的空间，同时解决通过交流缓解孤独的问题，这就是SNS的固有价值。与其他SNS不同，它不作为自我展示的手段，因此不存在相对剥夺。
“对于内容创作者来说，聊天是最容易访问、最方便的工具。”
这是 Lucid Lab 首席执行官 Jinho Yoon 的故事。 Dopple 是一个普通人（而不是所谓的“影响者”）自由交流的空间。这样，Lucid Lab 将日常聊天发展成为一种内容。我们采访了Lucid Lab首席执行官Jinho Yoon，谈论了开发这个特殊聊天平台Dopple的背景。
■ 缓解孤独感的虚拟现实
Yoon首席执行官在规划Naver的电子竞技服务并担任NC粉丝平台“Universe”的总经理时，专注于人际关系的碎片化。尹代表表示：“过去是流行文化时代，全国人民几个月来都听着同样的歌曲，购买着同样的专辑。但现在，每个人都有自己的声音并坚持自己的口味。随着核心家庭的出现，孤独正在成为一个社会问题。 “这种孤独感是人们让虚拟现实感觉像现实的最强烈动机，”他在解释创建 Doppel 的背景时说道。
尹代表表示：“很多人都抱怨现有的 SNS 让人感到疲劳。 Doppel 允许自由交流，无论主题如何。您可以将其视为最简单的博客形式。 “与博客不同的是，它的特点是你可以使用口语语言更轻松地进行交流，”他解释道。
■ 以主持人为中心的匿名聊天平台
Dopple 于 2023 年 5 月推出，是一个将聊天转化为内容的新平台。我们提供“聊天日志”服务，它可以像博客或视频博客一样记录日常生活，但以聊天格式表达。与现有的Messenger或SNS最大的区别在于匿名性和以主机为中心的操作方式。
典型的信使旨在与基于实名的熟人进行交流，而 Dopple 可以基于匿名与陌生人进行自由交流。 Yoon首席执行官表示：“最近备受关注的平台大多都以匿名为特色。无需像在 Instagram 上那样拍摄完美的照片，也不需要像在博客上那样撰写精致的帖子。 “因为它是匿名的，所以你可以毫无压力地表达自己，”他强调。有一个叫“Dochi”的AI助手，聊天不再是负担。 “Dochi”向主持人建议对话主题，有助于持续沟通。自从推出 Dozzi 以来，Dople 的日均聊天量增加了 37%。
任何人都可以成为主持人并在 Dopple 上打开聊天室。通过设置房间标题、主题、标签和入场类型（免费或付费）来创建聊天室。您还可以指定访客的性别和年龄范围。所有房间中的对话都是公开的，因此任何人都可以查看和参与。
用户可以参与或查看其他人的房间，而无需创建自己的房间。根据兴趣推荐定制聊天室。运营着“我的小贴士分享室”、“时尚达人日常穿搭小贴士室”、“网络小说的一天”、“营销趋势洞察分享室”等各种主题的房间。 20多岁的人的日记。聊天室可以暂时运行，也可以长期维持。
聊天可以变成内容。 “亮点”功能允许您单独截取聊天、照片和视频，而“AI Moment”功能可将聊天内容转换为图像，让您可以将有意义的对话作为单个图像存储和分享。
目前，Doppel 用户中 83% 是 10 多岁和 20 多岁的女性，一半用户经营聊天室。每个月都有 15% 的新订阅者打开聊天室，平均每天创建超过 7,500 个聊天。首席执行官 Yoon 表示：“我们降低内容创作准入门槛的目标正在实现。 “对话的主题多种多样，包括韩国流行音乐、工作生活和日常生活，”他解释道。
首席执行官 Yoon 还强调，它的保留率是典型社交平台的三倍。据分析，这一成绩背后的推动力在于低门槛、低负担以及不需要完美摄影或写作技巧的匿名性特点。
由于匿名而产生的副作用得到彻底管理。所有内容都是公开的，因此不当内容会立即被阻止和报告。此外，由于它与货币化相关，如果实施制裁，就会造成重大损害，因此要保持健康的沟通文化。举报、屏蔽功能有效发挥，社区自净功能也活跃。 Lucid Lab解释说，用户是互相体贴、互相安慰的，很难找到炫耀的行为。
■ 内容创作的关键是货币化……通过“Doken”产生利润
尹先生表示：“内容的基础在于变现。 “如果无法产生收入，就很难生产可持续的内容，”他说，并解释说盈利能力对于内容创作者来说至关重要。
Dopple的盈利模式是“捐赠”制度。您可以在聊天室中将“Doken”作为礼物赠送。 1 Doken为100韩元，兑换货币时扣除20%作为佣金。 Yoon首席执行官表示：“自YouTube时代以来，无偿内容制作已经消失。 “无论是个人的才华还是其他什么，内容生产必须伴随着货币化。”他预测，普通人也可以通过自己的方式获利的时代已经到来。
Lucid Lab计划未来推出利用用户兴趣信息的广告模型。
■ Doppel 与 AI 一起进化
Lucid Lab 计划今年除了聊天之外还推出各种任务和奖励系统。我们计划增加考勤、随机匹配等功能，并通过用户之间的推荐系统增加平台停留时间。此外，通过补充当前所有聊天室向公众开放的结构，还准备了针对内向用户的直接消息传递功能。
人工智能技术也计划得到推进。首席执行官 Yoon 表示：“我们的目标是开发像真正朋友一样的类人人工智能。为此，个性化数据处理至关重要。人的孤独感基本上是通过人际关系来缓解的，但也需要其他的手段。 “我们相信人工智能可以发挥这一作用，我们计划朝这个方向开发当前的‘Dozzi’，”首席执行官 Yoon 表示，他预测人工智能将成为解决人类孤独感的重要替代方案。
■ “当你需要朋友时，成长为你寻找的第一个平台。”
Yoon首席执行官表示：“一般来说，内容平台需要七年时间才能实现收支平衡。最大的挑战是确保足够的用户并建立平台的身份。现在，多佩尔曼的角色已经就位了。我们的主要用户是内向的年轻女性，而不是所谓的“影响者”。 “过去只在 Instagram 上观看的人们可以在这里自由分享他们的故事，”他说。
Lucid Lab共吸引了新韩风险投资公司和Future Play公司总计15亿韩元的投资。 2024年，被选入SK电讯和韩亚银行共同运营的人工智能初创企业发展计划“第二届人工智能初创企业加速器”计划。最近进入日本市场，也准备进入印度尼西亚。日本和印度尼西亚是“蛰居族”文化发达且社区活跃的市场。
Yoon首席执行官表示，“Lucid Lab的使命意味着清醒梦，虽然每个人都有自己的空间，但这意味着如果你想交朋友，你必须去Doppel，”并补充道，“成为你的第一个平台寻找当你需要朋友时，无论是人工智能还是人类，孤独“Lucid Lab 的愿景是成为一家解决这些问题的公司。”
Dopple正在通过人们熟悉的聊天媒介来缓解现代人的孤独感，并进一步展现出作为内容平台的新可能性。人们关注Lucid Lab通过人工智能技术丰富人类“沟通”和“自我表达”基本需求的创新尝试，未来将取得怎样的成果。
Le défi de Lucid Lab : développer le chat quotidien en un espace de contenu
– « Dopple », une plateforme de chat anonyme qui résout la solitude de la génération MZ
– Contenu créé via le chat… Différencié grâce à un fonctionnement centré sur l'hôte et au modèle de monétisation « Doken »
Selon l'« Enquête sur l'utilisation d'Internet 2023 » publiée par le ministère des Sciences et des TIC et l'Agence coréenne de promotion du renseignement et de la société de l'information, le taux d'utilisation national des réseaux sociaux atteint 66,4 %. En particulier, le taux d'utilisation est élevé, à 91,0 % pour les personnes dans la vingtaine et à 85,5 % pour celles dans la trentaine. Bien que les médias sociaux soient un canal d’information et de communication, ils ont également le problème de provoquer des comparaisons excessives et un sentiment de privation relative. « Dople », une nouvelle plateforme de chat qui améliore ces problèmes des SNS existants, attire l'attention. Dopple est un espace où une conversation libre est possible en garantissant l'anonymat tout en résolvant le problème du soulagement de la solitude grâce à la communication, qui est la valeur inhérente des SNS. Contrairement aux autres réseaux sociaux, il n’est pas utilisé comme moyen d’auto-affichage, il est donc exempt de privation relative.
« Le chat est l'outil le plus accessible et le plus pratique pour les créateurs de contenu. »
C'est l'histoire de Jinho Yoon, PDG de Lucid Lab. Dopple est un espace où les gens ordinaires, et non les soi-disant « influenceurs », communiquent librement. De cette manière, Lucid Lab a transformé le chat quotidien en un type de contenu. Nous avons rencontré Jinho Yoon, PDG de Lucid Lab, pour parler du contexte du développement de cette plateforme de chat spéciale, Dopple.
■ La réalité virtuelle qui soulage la solitude
Le PDG Yoon s'est concentré sur la fragmentation des relations humaines tout en planifiant un service Esports chez Naver et en occupant le poste de directeur général de la plateforme fandom de NC « Universe ». Le PDG Yoon a déclaré : « Dans le passé, c'était une époque de culture populaire où toute la nation écoutait les mêmes chansons et achetait les mêmes albums pendant des mois. Mais désormais, chacun a sa propre voix et s’en tient à ses propres goûts. Avec l’avènement des familles nucléaires, la solitude apparaît comme un problème social. "Cette solitude est la motivation la plus forte qui pousse les gens à faire en sorte que la réalité virtuelle ressemble à la réalité", a-t-il déclaré, expliquant le contexte de la création de Doppel.
Le PDG Yoon a déclaré : « De nombreuses personnes se plaignent de la fatigue des SNS existants. Doppel permet une communication libre quel que soit le sujet. Vous pouvez le considérer comme la forme de blog la plus simple. "Contrairement aux blogs, la fonctionnalité est que vous pouvez communiquer plus confortablement en utilisant un langage familier", a-t-il expliqué.
■ Plateforme de chat anonyme centrée sur l'hôte
Dopple, lancée en mai 2023, est une nouvelle plateforme qui transforme le chat en contenu. Nous fournissons un service de « chatlog » qui enregistre la vie quotidienne comme un blog ou un vlog, mais l'exprime sous forme de chat. La plus grande différence par rapport aux messagers ou SNS existants réside dans l'anonymat et la méthode de fonctionnement centrée sur l'hôte.
Alors qu'un messager typique vise à communiquer avec des connaissances sur la base de vrais noms, Dopple permet une communication libre avec des inconnus sur la base de l'anonymat. Le PDG Yoon a déclaré : « La plupart des plateformes qui ont récemment attiré l'attention disposent de l'anonymat. Il n’est pas nécessaire de prendre des photos parfaites comme sur Instagram, ni d’écrire des posts raffinés comme sur un blog. "Comme c'est anonyme, on peut s'exprimer sans pression", a-t-il souligné. Il existe un assistant IA appelé « Dochi », donc discuter n'est pas un fardeau. « Dochi » suggère des sujets de conversation à l'hôte et facilite une communication continue. Depuis l'introduction de Dozzi, le volume de discussion quotidien moyen de Dople a augmenté de 37 %.
N'importe qui peut devenir hôte et ouvrir un salon de discussion sur Dopple. Une salle de discussion est créée en définissant le titre de la salle, le sujet, les balises et le type d'admission (gratuit ou payant). Vous pouvez également spécifier le sexe et la tranche d’âge des visiteurs. Les conversations dans toutes les salles sont publiques, afin que tout le monde puisse les voir et y participer.
Les utilisateurs peuvent participer ou visualiser les salles d'autres personnes sans créer leurs propres salles. Des salons de discussion personnalisés sont recommandés en fonction des intérêts. Des salles traitant de divers sujets sont exploitées, telles que « Ma propre salle de partage de conseils », « Salle de conseils sur le look quotidien des influenceurs de mode », « Une journée dans la vie d'un roman Web en herbe », « Salle de partage d'informations sur les tendances marketing » et « Journal de personnes dans la vingtaine. Les salons de discussion peuvent être temporaires ou à long terme.
Le chat peut être transformé en contenu. La fonction « Highlight » vous permet de supprimer séparément les discussions, les photos et les vidéos, et la fonction « AI Moment », qui convertit le contenu des discussions en images, vous permet de stocker et de partager des conversations significatives sous la forme d'une seule image.
Actuellement, 83 % des utilisateurs de Doppel sont des femmes entre 10 et 20 ans, et la moitié de tous les utilisateurs exploitent des salons de discussion. Chaque mois, 15 % des nouveaux abonnés ouvrent des salons de discussion, et en moyenne, plus de 7 500 chats sont créés par jour. Le PDG Yoon a déclaré : « Notre objectif de réduire les barrières à l'entrée à la création de contenu est en train d'être atteint. "Les conversations ont lieu sur une variété de sujets, notamment la K-pop, la vie professionnelle et la vie quotidienne", a-t-il expliqué.
Le PDG Yoon a également souligné qu'elle affiche une rétention trois fois plus élevée que les plateformes sociales classiques. Il a été analysé que la force motrice derrière cette réussite était la faible barrière à l'entrée, le faible fardeau et les caractéristiques basées sur l'anonymat qui ne nécessitent pas de compétences parfaites en photographie ou en écriture.
Les effets secondaires dus à l’anonymat sont soigneusement gérés. Tout le contenu est public, donc tout contenu inapproprié est immédiatement bloqué et signalé. De plus, comme cela est lié à la monétisation, des dommages importants se produisent si des sanctions sont imposées, ce qui permet de maintenir une culture de communication saine. Les fonctions de signalement et de blocage fonctionnent efficacement, et la fonction d'auto-purification de la communauté est également active. Lucid Lab explique que les utilisateurs sont prévenants et se réconfortent mutuellement, et qu'il est difficile de trouver un comportement ostentatoire.
■ La clé de la création de contenu est la monétisation… Générez des bénéfices grâce à « Doken »
Le PDG Yoon a déclaré : « La base du contenu réside dans la monétisation. « Il est difficile de produire du contenu durable s’il n’y a aucun moyen de générer des revenus », a-t-il déclaré, expliquant que la rentabilité est essentielle pour les créateurs de contenu.
Le modèle de profit de Dopple est le système du « don ». Vous pouvez offrir « Doken » en cadeau dans le salon de discussion. 1 Doken équivaut à 100 won et 20 % sont déduits à titre de commission lors de l'échange de devises. Le PDG Yoon a déclaré : « Depuis l'ère YouTube, la production de contenu non rémunérée a disparu. « Qu’il s’agisse du talent d’un individu ou d’autre chose, la production de contenu doit s’accompagner d’une monétisation », a-t-il déclaré, prédisant qu’une ère est arrivée où les gens ordinaires peuvent également générer des profits à leur manière.
Lucid Lab prévoit d'introduire à l'avenir un modèle publicitaire qui utilise les informations sur les intérêts des utilisateurs.
■ Doppel évolue avec l'IA
Lucid Lab prévoit d'introduire diverses missions et systèmes de récompense en plus du chat cette année. Nous prévoyons d'ajouter des fonctions telles que le contrôle de présence et la correspondance aléatoire, et d'augmenter le temps de séjour sur la plateforme grâce à un système de recommandation entre les utilisateurs. De plus, en complétant la structure actuelle dans laquelle tous les salons de discussion sont ouverts au public, une fonction de messagerie directe pour les utilisateurs introvertis est également en préparation.
La technologie de l’IA devrait également progresser. Le PDG Yoon a déclaré : « Notre objectif est de développer une IA de type humain qui ressemble à un véritable ami. À cette fin, un traitement personnalisé des données est indispensable. La solitude humaine est essentiellement soulagée par les relations humaines, mais des moyens alternatifs sont également nécessaires. « Nous pensons que l’IA peut jouer ce rôle, et nous prévoyons de développer l’actuel « Dozzi » dans cette direction », a déclaré le PDG Yoon, prédisant que l’IA sera une alternative importante pour résoudre la solitude humaine.
■ « Devenir la première plateforme que vous recherchez lorsque vous avez besoin d'un ami. »
Le PDG Yoon a déclaré : « En général, il faut sept ans pour qu'une plateforme de contenu atteigne le seuil de rentabilité. Le plus grand défi consiste à sécuriser suffisamment d’utilisateurs et à établir l’identité de la plateforme. Le personnage de Doppelmann est désormais en place. Nos principales utilisatrices sont des jeunes femmes introverties, et non de soi-disant « influenceuses ». "Les gens qui regardaient simplement sur Instagram partagent librement leurs histoires ici", a-t-il déclaré.
Lucid Lab a attiré un total de 1,5 milliard de wons d'investissement de Shinhan Venture Investment, Future Play, etc. En 2024, elle a été sélectionnée pour le programme « 2nd AI Startup Accelerator » géré conjointement par SK Telecom et Hana Bank, un programme de développement de startups IA. Elle est récemment entrée sur le marché japonais et se prépare également à entrer en Indonésie. Le Japon et l'Indonésie sont des marchés où la culture « hikikomori » est développée et où la communauté est active.
Le PDG Yoon a déclaré : « La mission de Lucid Lab signifie rêver lucide, et bien que chaque personne ait son propre espace, cela signifie que si vous voulez vous faire des amis, vous devez vous rendre sur Doppel », ajoutant : « Pour être la première plateforme que vous recherchez lorsque vous avez besoin d'un ami, qu'il s'agisse d'une IA ou d'un humain, de la solitude. "La vision de Lucid Lab est de devenir une entreprise qui résout ces problèmes."
Dopple soulage la solitude des gens modernes grâce au moyen familier du chat et montre en outre de nouvelles possibilités en tant que plate-forme de contenu. L'attention se concentre sur les fruits que portera à l'avenir la tentative innovante de Lucid Lab d'enrichir les besoins humains fondamentaux de « communication » et d'« expression de soi » avec la technologie de l'IA.
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