인공지능 기반 서비스직 교육 솔루션 ‘쏘카인드’를 개발한 크디랩이 교보생명의 오픈이노베이션 프로그램인 ‘이노스테이지 온(ON) 6’에서 최우수 기업으로 선정됐다고 25일 밝혔다.
‘이노스테이지 온’은 교보생명이 혁신적인 기술을 보유한 스타트업을 발굴하고 육성하는 오픈이노베이션 프로그램으로, 크디랩은 지난해 10월 협업트랙에 선정되어 교보생명과 함께 AI 기반 보험 설계사 역량 강화 솔루션을 개발하고 검증해왔다.
크디랩은 ‘쏘카인드’라는 AI 기반 대화 훈련 솔루션을 통해 교보생명과의 협업 성과를 입증했다. 이 솔루션은 보험 설계사의 화법을 집중적으로 훈련하고 개선할 수 있도록 설계되었으며, 음성 및 표정 분석, 실시간 피드백, 시나리오 기반 학습 등의 기능을 제공한다. AI는 발음, 속도, 톤, 설득력 등 음성을 정밀 분석하고, 얼굴 표정을 통해 감정 상태와 신뢰도를 평가하여 설계사의 화법 스타일과 강점/약점을 정확하게 진단한다. 이를 바탕으로 즉각적이고 맞춤화된 개선 방향을 제시해 설계사들이 효과적으로 화법을 교정하고 발전시킬 수 있도록 돕는다.
‘쏘카인드’의 PoC(Proof of Concept) 결과, 설계사들은 자신의 화법을 객관적으로 파악하고 개선할 수 있었으며, 대화 전달력과 설득력 향상에 긍정적인 영향을 받았다고 보고했다. 특히, “다양한 화법으로 재밌게 이야기하면서 화법을 익힐 수 있어서 효과적이고 재밌었다”는 반응이 대다수였다. 교보생명은 ‘쏘카인드’를 적극적으로 활용한 보험사 고객사 중 하나로, 신입 설계사들이 이 솔루션을 통해 고객과의 대화에 자신감을 얻고 실질적인 화법 역량을 향상시켰다는 평가를 받았다.
배수정 크디랩 대표는 “AI 기술력을 인정받아 최우수 기업으로 선정된 것에 대해 매우 기쁘게 생각한다”며, “쏘카인드가 특히 신입 설계사들의 화법 역량 강화에 긍정적인 영향을 미친 점이 고무적이며, 앞으로도 교보생명과 협업을 강화하여 보험 산업의 디지털 혁신에 기여할 것”이라고 말했다.
교보생명 관계자는 “크디랩의 AI 기술이 설계사들의 역량 강화와 고객 만족도 향상에 기여할 것으로 기대한다”며, “앞으로도 유망 스타트업과 협력을 통해 보험 산업의 혁신을 선도해 나가겠다”고 밝혔다.
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KDILAB selected as the best company in 'Innostage On 6'
KDILAB , the developer of the AI-based service job training solution 'Sokind', announced on the 25th that it was selected as the best company in 'Innostage ON 6', an open innovation program of Kyobo Life Insurance.
'Innostage On' is an open innovation program in which Kyobo Life discovers and fosters startups with innovative technologies. KDILAB was selected for the collaboration track in October of last year and has been developing and verifying AI-based insurance design engineer capacity enhancement solutions together with Kyobo Life.
KDILAB has proven the results of its collaboration with Kyobo Life Insurance through an AI-based conversation training solution called 'Sokind'. This solution is designed to intensively train and improve the speaking skills of insurance designers, and provides functions such as voice and facial expression analysis, real-time feedback, and scenario-based learning. AI precisely analyzes the voice, including pronunciation, speed, tone, and persuasiveness, and evaluates the emotional state and reliability through facial expressions to accurately diagnose the designer's speaking style and strengths/weaknesses. Based on this, it suggests immediate and customized improvement directions to help designers effectively correct and develop their speaking skills.
As a result of the PoC (Proof of Concept) of 'Sokind', designers reported that they were able to objectively understand and improve their speaking skills, and that it had a positive effect on improving their conversational delivery and persuasiveness. In particular, the majority of responses were that "it was effective and fun because I was able to learn speaking skills while having fun conversations using various speaking styles." Kyobo Life Insurance is one of the insurance company clients that actively utilized 'Sokind', and it was evaluated that new designers gained confidence in speaking with customers and improved their practical speaking skills through this solution.
Bae Soo-jung, CEO of KDILAB, said, “I am very pleased to have been selected as the best company in recognition of our AI technology,” and added, “It is encouraging that Sokind has had a positive impact on improving the speaking skills of new designers. We will continue to strengthen our collaboration with Kyobo Life Insurance to contribute to the digital innovation of the insurance industry.”
A Kyobo Life official said, “We expect that KDILAB’s AI technology will contribute to strengthening designers’ capabilities and improving customer satisfaction,” and added, “We will continue to lead innovation in the insurance industry through cooperation with promising startups.”
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クディラップが「Inno Stage On 6」で最優秀企業に選定
人工知能基盤のサービス職教育ソリューション「ソカインド」を開発したクディラップが、京保生命のオープンイノベーションプログラムである「イノステージオン（ON）6」で最優秀企業に選ばれたと25日明らかにした。
「イノステージオン」は、京保生命が革新的な技術を保有したスタートアップを発掘して育成するオープンイノベーションプログラムで、クディラップは昨年10月のコラボレーショントラックに選定され、京保生命とともにAI基盤保険設計会社の力量強化ソリューションを開発して検証してきた。
クディラップは「ソカインド」というAIベースの対話訓練ソリューションを通じて、教保生命とのコラボレーション成果を立証した。このソリューションは、保険デザイナーの話題を集中的に訓練し改善するように設計されており、音声と表情の分析、リアルタイムのフィードバック、シナリオベースの学習などの機能を提供します。 AIは発音、速度、トーン、説得力などの音声を精密分析し、顔の表情を通じて感情の状態と信頼性を評価し、設計会社の話法スタイルと強み/弱点を正確に診断する。これを基に、即時的かつカスタマイズされた改善方向を提示し、設計会社が効果的に化法を矯正し発展させることができるように支援する。
「ソカインド」のPoC（Proof of Concept）の結果、設計者たちは自分の話法を客観的に把握し改善することができ、対話伝達力と説得力向上に肯定的な影響を受けたと報告した。特に、「様々な話法で面白く話しながら話法を身につけることができ、効果的で面白かった」という反応が大半だった。京保生命は「ソカインド」を積極的に活用した保険会社の顧客会社の一つであり、新設計者がこのソリューションを通じて顧客との対話に自信を得て実質的な火法能力を向上させたという評価を受けた。
ペ・スジョンクディラップ代表は「AI技術力を認められて最優秀企業に選ばれたことについて非常に嬉しく思う」とし、「ソカインドが特に新入設計会社の火法力量強化に肯定的な影響を及ぼした点が促し、今後も教保生命とコラボレーションを強化して保険産業のデジタル革新に貢献した。
京保生命関係者は「クディラップのAI技術が設計会社の力量強化と顧客満足度向上に寄与すると期待する」とし、「今後も有望なスタートアップと協力を通じて保険産業の革新を先導していく」と明らかにした。
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KDILAB 被评选为“Innostage On 6”最佳公司
基于AI的服务业职业培训解决方案“Sokind”的开发商KDILAB于25日宣布，在教保生命开放式创新项目“Innostage ON 6”中被评选为最优秀企业。
“Innostage On”是教保生命保险公司发现和培育拥有创新技术的初创企业的开放式创新计划。 KDILAB 于去年 10 月入选合作轨道，并与教保生命共同开发和验证基于人工智能的保险设计工程师能力提升解决方案。
KDILAB 通过其基于 AI 的对话训练解决方案“Sokind”证明了其与教保生命保险的合作的成功。该解决方案旨在强化训练和提高保险设计师的演讲技能，并提供语音和面部表情分析、实时反馈和基于场景的学习等功能。 AI通过对语音进行精准分析，包括发音、语速、语调、说服力等，并通过表情评估情绪状态和可信度，准确诊断设计师的说话风格和优缺点。在此基础上提供即时、定制化的改进方向，帮助设计师有效地纠正和发展他们的演讲技巧。
“Sokind”的PoC（概念验证）结果显示，设计师们能够客观地了解和提高自己的说话能力，对提高对话表达能力和说服力产生了积极的影响。具体来说，大多数的回答都是“这很有效并且很有趣，因为我能够一边享受用各种风格讲话的乐趣，一边学习口语技巧”。教保生命是积极利用“Sokind”的保险公司客户之一，并被评估通过该解决方案帮助新设计师在与客户交谈时建立信心并提高实际的口语技能。
KDILAB 首席执行官裴秀正表示：“很高兴能够被评选为认可我们 AI 技术的最佳公司”，并补充道：“Sokind 对提高新设计师的口语能力产生了积极影响，这令人鼓舞。我们将继续加强与教保生命保险的合作，为保险行业的数字化创新做出贡献。”
教保生命相关人士表示：“我们期待KDILAB的AI技术有助于加强设计师的能力、提高客户满意度”，并补充道：“我们将继续通过与有前景的初创公司的合作，引领保险行业的创新。”
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KDILAB sélectionnée comme la meilleure entreprise de « Innostage On 6 »
KDILAB , le développeur de la solution de formation professionnelle basée sur l'IA « Sokind », a annoncé le 25 qu'il avait été sélectionné comme la meilleure entreprise dans « Innostage ON 6 », un programme d'innovation ouverte de Kyobo Life Insurance.
« Innostage On » est un programme d'innovation ouverte dans lequel Kyobo Life découvre et encourage les startups dotées de technologies innovantes. KDILAB a été sélectionné pour la piste de collaboration en octobre de l'année dernière et a développé et vérifié des solutions d'amélioration des capacités des ingénieurs de conception d'assurance basées sur l'IA en collaboration avec Kyobo Life.
KDILAB a prouvé le succès de sa collaboration avec Kyobo Life Insurance grâce à sa solution de formation à la conversation basée sur l'IA appelée « Sokind ». La solution est conçue pour former et améliorer de manière intensive les compétences orales des concepteurs d’assurance et fournit des fonctionnalités telles que l’analyse de la voix et des expressions faciales, la rétroaction en temps réel et l’apprentissage basé sur des scénarios. L'IA analyse précisément la voix, y compris la prononciation, la vitesse, le ton et la force de persuasion, et évalue l'état émotionnel et la fiabilité à travers les expressions faciales pour diagnostiquer avec précision le style de parole et les forces/faiblesses du concepteur. Sur cette base, il fournit des orientations d’amélioration immédiates et personnalisées pour aider les concepteurs à corriger et à développer efficacement leurs compétences orales.
À la suite du PoC (Proof of Concept) de « Sokind », les concepteurs ont indiqué qu'ils étaient capables de comprendre et d'améliorer objectivement leurs compétences orales, et que cela avait un effet positif sur l'amélioration de leur discours conversationnel et de leur force de persuasion. En particulier, la majorité des réponses étaient : « C’était efficace et amusant parce que j’ai pu apprendre à parler tout en m’amusant à parler dans différents styles. » Kyobo Life Insurance est l'une des compagnies d'assurance clientes qui ont activement utilisé « Sokind » et a été évaluée comme ayant aidé les nouveaux concepteurs à gagner en confiance dans les conversations avec les clients et à améliorer leurs compétences pratiques en expression orale grâce à cette solution.
Bae Soo-jung, PDG de KDILAB, a déclaré : « Je suis ravi d'avoir été sélectionné comme meilleure entreprise pour notre technologie d'IA », et a ajouté : « Il est encourageant de constater que Sokind a eu un impact positif sur l'amélioration des compétences orales des nouveaux designers. Nous continuerons de renforcer notre collaboration avec Kyobo Life Insurance afin de contribuer à l'innovation numérique du secteur de l'assurance. »
Un responsable de Kyobo Life a déclaré : « Nous espérons que la technologie d'IA de KDILAB contribuera à renforcer les capacités des concepteurs et à améliorer la satisfaction des clients », et a ajouté : « Nous continuerons à être à la pointe de l'innovation dans le secteur des assurances grâce à la coopération avec des startups prometteuses. »
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