폰비, 중소벤처기업부 ‘팁스’ 선정

알뜰폰 요금제 비교 추천 플랫폼 폰비가 민간투자 주도형 기술 창업지원프로그램 팁스(TIPS)에 최종 선정됐다. 팁스 운영사인 JB벤처스에서 투자를 받고 팁스 추천을 받아 선정됐다.

팁스는 중소벤처기업부와 민간투자사가 함께 뛰어난 비즈니스 모델과 세계 시장을 선도할 기술을 보유한 유망 스타트업을 선발해 연구개발비용을 지원하는 민간 주도형 기술창업 육성 프로그램이다. 폰비는 팁스(TIPS)에 최종 선정돼 2년간 최대 7억원의 연구개발비를 지원 및 투자받게 된다.

폰비는 이번 팁스(TIPS) 프로그램을 통해 상담원별 편차가 컸던 고객응대 노하우 학습 및 분석, 결합·약정 정책 학습을 통한 결합상품 생성 자동화를 1차년도 목표하고 있다.

이를 기반하여 2차년도에는 LLM 기반 채팅형 AI 플래너 및 마이데이터 분석·추가 구독상품을 맞춤 추천하여 정확도와 절대적 고객수를 늘려서 ‘결합고객 이동’ 상품을 양적으로 성장시키고, 결합고객 락인을 플랫폼의 수익모델로 삼아 고객당 수수료 및 유지 기간을 늘려나갈 계획이다.

폰비 김천일 대표는 “결합 할인과 약정 할인을 받아도 비싼 가격 때문에 소비자는 통신비를 줄이기 너무 어려웠다”며 “팁스 R&D 과제 수행을 통해 공급자 중심이었던 통신 시장을 소비자에게 가격적 혜택과 선택권을 되돌려 줄 수 있는 소비자 주도 시장으로 변화를 주도할 계획이다”라고 말했다.

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