인공지능팩토리X유성구청, AI 챗봇 공급 계약 체결

토탈 인공지능 플랫폼 기업 (주)인공지능팩토리가 R바우처 사업의 일환으로 유성구청에 ‘공공기관 맞춤형 AI 챗봇’을 제공을 위한 계약을 했다고 밝혔다.

이번 계약은 ‘공공기관 맞춤형 AI 챗봇’ 공급을 통해 반복적 업무의 최소화와 자동화 업무 처리를 도입하여 효과적인 인력 관련 비용 절감과 구성원들의 능률 향상을 위해 진행됐다.

인공지능팩토리는 유성구청과 그외 공공기관에서 산재되어 있는 방대한 양의 자료와 텍스트, 문서를 검색하고 확인하는데 많은 시간과 비용이 소요되고 있어, 공공기관 맞춤형 AI 도입을 통해 방대한 양의 자료 검색 및 확인에 자동화와 효율화가 가능할 것으로 보고있다.

인공지능팩토리의 ‘공공기관 맞춤형 AI’는 자동화된 업무 처리와 질의응답 서비스 도입으로 자료 검색과 저장, 자연어 처리 등에서 비용절감, 단순ᆞ반복적인 업무를 해소해 업무 능률 향상과 대응 업무의 피로도 감소를 통한 구성원의 직무 만족도 향상을 기대할 수 있다.

인공지능팩토리 김태영 대표는 “기업 대상으로 클라우드 및 온프레미스 생성형AI 기반 챗봇 및 RPA 자동화 솔루션을 공급한 경험과 노하우를 바탕으로 유성구청에도 업무 혁신에 기여할 수 있을 것으로 기대된다” 라며 “유성구청 뿐만 아니라 다른 지자체 및 공공기관에도 이러한 서비스를 제공할 수 있는 발판이 되길 바란다”라고 말했다.

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