카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인(대표 이원주)이 AI 빅데이터 스타트업 로이드케이(대표 김대훈)와 전략적 AI 기술 제휴를 위한 업무협약을 체결했다고 26일 밝혔다.
이번 협약을 통해 양사는 ▲빅데이터 분석 및 검색 기술 고도화 ▲기업 맞춤형 AI 서비스 품질 검증 ▲생성형 AI 기반 디지털 전환(DX) 기술 공동 연구 등을 추진한다. 특히 디케이테크인이 보유하고 있는 AI 플랫폼과 로이드케이 빅데이터 분석 기술을 결합해 양사의 제품 경쟁력 제고에 집중한다는 방침이다.
디케이테크인은 ▲종합 그룹웨어 ‘카카오워크’ △AI 커뮤니케이션 플랫폼 ‘카카오 i 커넥트’ ▲AI 챗봇 ‘카카오 i 커넥트 톡’ 등 자체 AI 플랫폼을 보유하고 있으며, 지난달 카카오톡 기반 CS 솔루션 ‘챗봇나우’에 대규모언어모델(LLM)을 접목한 ‘챗봇나우 AI’ 버전을 출시했다.
로이드케이는 기업 맞춤형 지식 검색 플랫폼을 개발 및 운영해 주는 스타트업으로, 생성형 AI를 통해 기업의 방대한 데이터를 수집 및 학습해 높은 정확도의 검색 플랫폼을 제공한다. 설립 3년 만에 연 매출 130억을 달성했으며, 최근에는 GS인증 1등급을 취득해 제품 안정성과 신뢰성을 인정받았다.
이원주 디케이테크인 대표는 “빠르게 진화하는 AI 산업에서 스타트업과의 파트너십을 통해 AI 연구 개발의 범위를 넓히고, 상호 성장할 수 있는 협력 체계를 구축하고 있다”며, “이번 협력을 통해 B2B 특화 생성형 AI 접목 사례를 발굴해 고객에게 더욱 혁신적인 서비스를 제공하는 데 집중하겠다”고 말했다.
한편 디케이테크인은 2015년부터 카카오 계열사를 대상으로 IT 서비스를 제공해 왔으며, 2020년부터 정부, 지자체, 민간 기업을 대상으로 B2B 사업을 본격적으로 전개해 왔다. 내년 상반기에는 AI 에이전트가 탑재된 카카오워크, AI 기반 고객센터(AICC, AI Contact Center) 등 인공지능 기술이 더해진 서비스를 지속적으로 선보이며 기업 비즈니스 시장의 AI 혁신을 선도할 예정이다.
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