기업 위기관리 실패공식 두번째: 신속함에는 적이 없다.
기업/조직들의 위기관리 실패 공식 6개 중 이번엔 2번. ‘타이밍을 놓치고 뒤 늦게 커뮤니케이션 한다’는 공식에 대한 설명을 해 보겠습니다. 커뮤니케이션 하지 않...
2015년02월13일
기업 위기
기업 위기 시 통제가능한 것과 통제불가능한 것들에 대한 이야기
점점 사회 환경이 변화해 가면서 기업이 통제가능한 대상들이 계속 줄어들고 있다는 것은 기업 위기관리 환경에 있어 주목 해 보아야 할 대목입니다. 예전에 우리 직원...
2015년01월22일
기업이든 사람이든 나이 먹은 게 장땡은 아니다
NASA는 큰 사고로 이어질뻔한 위기를 몇 번 겪는다. 그리고 어떤 위기는 실제로 대형 참사가 되었고 어떤 위기는 위기관리 사례의 모범이 되었다. 같은 조직에서 ...
2011년12월01일
[정용민의 위기관리] 위기? 그런다고 매출이 떨어질까?
업계 담당자들을 대상으로 위기관리 워크샵을 하거나, 임원들을 대상으로 관련 세션을 진행하다 보면 종종 이런 질문들을 듣게 된다. “근데요…저...
2011년08월18일
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