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“가감 없는 리뷰, 불편하지만 꼭 필요해” – 후기앱 전성시대

다양한 플랫폼들이 이용자의 ‘후기’에 집중하고 있다. 소비자들이 직접 작성하는 후기는 다른 유저에게 실용적인 정보를 제공하고, 제품과 서비스의 질을 높이는데도 중...