사고방식

제품중심 사고방식과 서비스중심 사고방식

사람들은 이제 제품을 사는 것이 아니라 서비스를 사는 것이라고 단언해도 무방할 것이라고 생각합니다. 아이폰을 사는 것은 얼핏 제품을 사는 것 같지만, 실은 그 안...