소셜 미디어 위기 대응

맥도날드 사례로 살펴본 소셜 미디어 컨틴전시 플랜의 중요성

비즈니스 차원에서 소셜 미디어 채널 활용을 고려하는 기업들은 보통 자사가 오픈한 소셜 미디어 채널을 기반으로 타겟 고객들의 부정적 입소문 활동이 이루어질 것에 대...