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[정용민의 위기관리 원 포인트 레슨 8편] 내 직원은 내가, 박삼구 회장

사고 발생 시 가장 중요한 이해관계자들은 피해자다. 항공 사고의 경우에도 탑승객들은 위기관리 대상 중에 가장 우선이다. 그러면 함께 탑승한 항공사 승무원들은 어떤...