소셜 커뮤니케이션의 잇 채널 ‘온라인 뉴스룸’(THE PR 2013년 10월 기고문)
얼마 전 중국 북경에서 열린 웨버샌드윅 아태지역 컨퍼런스에 참석했다. 해당 행사는 웨버샌드윅 본사가 지난해 말 론칭한 ‘미디아코(mediaco)’라는 디지털 콘텐...
2013년10월23일
쥬니캡
소셜 미디어 위기, 사후조치 보다 사전관리가 중요 (THE PR 기고문)
PR 전문 월간지 The PR 2013년 8월호에 게재한 기고문을 공유합니다. 소셜 미디어가 일상 생활 아이템으로 자리잡으면서, 고객 서비스 불만, 임직원들의 부...
2013년08월19일
디지털 헬스 시대를 위한 10가지 방안 (THE PR 기고문)
PR 전문 월간지 The PR 2013년 7월호에 게재한 기고문을 공유합니다. 다수 기업들이 소셜 미디어를 제품과 브랜드 이미지 향상과, 우호적 고객관계 구축 및...
2013년07월25일
소셜 미디어 시대, 사과 메시지 디자인하기 (THE PR 기고문)
PR 전문 월간지 The PR 2013년 6월호에 게재한 기고문을 공유합니다. 다수의 기업들이 사과 메시지를 전하고 있다. 기업이 예상치 못한 위기 상황에 빠지고...
2013년06월12일
2013년 소셜 마케팅, 모바일을 향하다
광고 마케팅 전문지 월간아이엠 2013년 1월호에 게재된 인터뷰 기사 전문을 공유합니다. 인터뷰 기사를 커버해준 박태연 기자님 감사합니다! 소셜 마케팅의 가능성과...
2013년02월25일
비즈니스 리더를 위한 소셜 미디어 위기 대응 커뮤니케이션 팁
PR 전문 월간지 The PR 2012년 11월호에 개재한 기고문을 공유합니다. 이번 호에서는 ‘비즈니스 리더를위한 소셜 미디어 위기 대응 커뮤니케이션 팁’라는 ...
2012년11월06일
타사 소셜 미디어 위기 상황에서 비즈니스 기회 찾기
기업 커뮤니케이션 담당자라면, 어느 한 기업에게 소셜 미디어 기반 위기 상황이 공유되기 시작하고, 언론의 보도를 타면서 전국적 이슈가 되면, 해당 위기 상황이 어...
2012년04월19일
비즈니스 리더를 위한 SNS 대화법
지난 3년간 기업 및 비즈니스 리더들을 둘러싼 커뮤니케이션 환경이 크게 변화돼 왔다. 트위터, 페이스북을 비롯한 소셜네트워크서비스(이하: SNS) 이용자와 스마트...
2012년02월22일
맥도날드 사례로 살펴본 소셜 미디어 컨틴전시 플랜의 중요성
비즈니스 차원에서 소셜 미디어 채널 활용을 고려하는 기업들은 보통 자사가 오픈한 소셜 미디어 채널을 기반으로 타겟 고객들의 부정적 입소문 활동이 이루어질 것에 대...
2012년02월01일
B2B기업의 SNS 활용하기
개인적인 경험을 바탕으로 B2B 기업의 소셜 미디어 마케팅에 대한 글을 열고자 한다. 2009년 말 네트워크 보안 솔루션 분야 글로벌 업체 소셜 미디어 담당자를 ...
2011년11월29일
기업 소셜 미디어 트레이닝 기획하기 : 트레이닝 프로그램 기획 및 실행 시 고려 사항
소셜링크 쥬니캡 님께서 ‘기업 소셜 미디어 트레이닝 기획하기’- 실제 기획 및 실행시 고려할 수 있는 사항 7가지를 정리해 주십니다. 1. 소...
2011년11월18일
[발표 자료] 소셜 미디어 마케팅 업그레이드 전략
지난 2011년 11월 8일(화)에는 오버추어 코리아 주최 ‘온라인 마케팅 서밋(OMS) 2011’ 컨퍼런스에서 ‘소셜 미디어 마케팅 업그레이드 전략’이라는 주제...
2011년11월15일
소셜 미디어 기반 고객 서비스 커뮤니케이션 7가지 접근 방향
국내 언론매체 보도기사를 살펴보면, PR, 마케팅, 브랜딩 차원에서 소셜 미디어 활용 사례들은 다수 소개되고 있으나, 아직 소셜 미디어 기반 고객 서비스(CS, ...
2011년09월27일
SNS 마케팅으로 기업 가치 높이기
지난 4월 7일 포스팅 한바와 같이 금일 오후 전자신문 CIO Biz + 데브멘토 공동 주최 ‘모바일/소셜 시대, 고객 커뮤니케이션 성공 전략̵...
2011년04월20일
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