브랜드 성장의 핵심, 고객 경험 혁신에 나선 기업들
고객 경험(CX)의 중요성이 강조되며 기업들이 고객 충성도를 높이기 위한 다양한 경험 관리 전략을 펼치고 있다. 특히 퀄트릭스와 젠데스크의 연구에 따르면 제품 품...
2025년03월07일
고객 경험(CX)의 중요성이 강조되며 기업들이 고객 충성도를 높이기 위한 다양한 경험 관리 전략을 펼치고 있다. 특히 퀄트릭스와 젠데스크의 연구에 따르면 제품 품...
UX 전문 기업 디비디랩이 고객 경험(CX) 리서치 시장의 급진적인 성장과 더불어 시장 적합성을 인정받아 중소벤처기업부의 기술 창업 투자 프로그램 팁스(TIPS·...
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