더화이트커뮤니케이션·미소정보기술, AI컨택센터 고도화 MOU 체결
#미소정보기술과 #더화이트커뮤니케이션이 #AI컨택센터의 #고도화를 위한 #협력을 위해 #MOU를 체결했다.
2024년01월31일
TWC
TWC, ‘4차 산업혁명 페스티벌’ 참여
AI 오퍼레이션 기업 TWC(더화이트커뮤니케이션, 대표 박민영)가 국내 최대 디지털 축제로 꼽히는 ‘대한민국 4차산업혁명 페스티벌 2022(이하 4차산업혁명 페스...
2022년09월15일
‘클라우드게이트’ TWC, 비대면 바우처 사업 공급기업 선정
클라우드 기반 CS 솔루션 ‘클라우드게이트(CLOUDGATE)’를 서비스하는 TWC(더화이트커뮤니케이션)가 지난해에 이어 2022년에도 중소기업벤처부에서 주관하는...
2022년04월06일
TWC, 고객관리 분야 국제표준인증 획득
#TWC, #고객관리 분야 #국제표준인증 획득 TWC는 통합 고객상담솔루션 및 오퍼레이션 분야를 합쳐 국내 최초로 국제 보안 인증을 취득했다. #고객상담 #...
2021년12월24일
TWC·KT, AI기반 CCaaS 사업화 업무협약 체결
KT(대표이사 구현모)가 AI통합상담솔루션 전문 기업 더화이트커뮤니케이션(이하 TWC)과 클라우드 기반 서비스형 컨택센터(이하 CCaaS: Contact Cent...
2021년09월29일
TWC, 스마트스토어 셀러 고객응대 솔루션 ‘셀러게이트’ 론칭
AI 오퍼레이션 전문 기업 TWC(더화이트커뮤니케이션, 대표 박민영)가 네이버 스마트스토어 셀러에게 특화된 고객응대 솔루션 ‘셀러게이트’를 30일 론칭한다고 밝혔...
2021년08월30일
KT, 더화이트커뮤니케이션과 함께 고객 관리 솔루션 선보여
KT(www.kt.com, 대표이사 구현모)는 더화이트커뮤니케이션(대표이사 박민영, 이하 TWC)와 함께 온라인 마켓에서 판매자가 고객을 효율적으로 관리할 수 있...
2021년08월10일
TWC, 2021 수출유망중소기업으로 선정
AI 통합 상담 솔루션 ‘클라우드게이트’를 제공하는 TWC (더화이트커뮤니케이션)은 2021년도 중소벤처기업부 지정,수출유망중소기업으로 선정되었다고 15일 밝혔다...
2021년07월15일
TWC, ‘K-챔프 콜라보레이션’ 파트너 선정
AI 통합 솔루션 ‘클라우드게이트’를 제공하는 TWC (더화이트커뮤니케이션, 대표 박민영) 가 경기창조경제혁신센터와 KT가 공동 주관하는 ‘K-챔프 콜라보레이션’...
2021년07월09일
TWC, 270억 규모 투자 유치···지속 성장
비대면 업무 환경에 최적화된 AI 통합상담 솔루션 ‘클라우드게이트’를 제공하는 TWC(대표 박민영)가 시리즈B 라운드에서 270억 원의 투자금을 유치했다고 1일 ...
2021년07월01일
TWC, 상담 서비스에 AI 접목해 이용자 만족도 증가
디지털 환경이 익숙한 MZ세대는 비대면 의사소통 방식을 선호하고 있어 최근 이들을 중심으로 챗봇 서비스의 사용이 늘어나고 있다. 특히 MZ세대는 쉽게 공감할 수 ...
2021년06월18일
TWC, 자체 비대면 상담 솔루션으로 실적 전망치 올라
위드 코로나 시대가 지속되면서 비대면 시장이 급성장하고 있는 가운데, 클라우드 기반의 비대면 솔루션 수요가 급격히 증가하고 있다. TWC(더화이트커뮤니케이션)는 ...
2021년03월24일
TWC, 중기부 ‘K-비대면 바우처’ 공급기업 선정
TWC(더화이트커뮤니케이션)는 중소벤처기업부 ‘K-비대면서비스바우처’ 사업 중 재택근무 부문 공급기업으로 선정되어 자체 개발한 비대면 통합 솔루션 ‘클라우드게이트...
2021년01월14일
더 화이트 커뮤니케이션, 프리시리즈A 투자 유치
더 화이트 커뮤니케이션(이하 ‘TWC’)이 신용보증기금으로부터 프리시리즈A 투자를 유치했다고 4일 밝혔다. 이번 투자에서 인정 받은 TWC의 기업 가치는 100억...
2018년07월04일
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